إعادة الاستهداف (إعادة التسويق)

إعادة الاستهداف، وتسمى أيضًا إعادة التسويق، هي إعلانات موجهة خصيصًا للأشخاص الذين تفاعلوا بالفعل مع علامة تجارية، في الغالب من خلال زيارة موقع ويب، أو مشاهدة منتج، أو بدء وإنهاء عملية دفع دون إكمالها، بدلاً من جمهور بارد لم يصادف العلامة التجارية من قبل. تعمل عن طريق وضع علامة على الزوار باستخدام بكسل التتبع أو بكسل التحويل، ثم عرض إعلانات لتلك المجموعة الموسومة في أماكن أخرى أثناء تصفحهم مواقع أو تطبيقات أخرى.

سبب وجودها#

معظم الزوار لا يحولون في زيارتهم الأولى. شخص ما نقر على إعلان أصلي، ووصل إلى صفحة، وغادر دون شراء هو عميل محتمل أكثر دفئًا بشكل أساسي من شخص لم ير العرض مطلقًا، لأنه أظهر بالفعل اهتمامًا كافيًا للنقر والوصول. توجد إعادة الاستهدف لاستعادة ذلك الاهتمام بدلاً من معاملة كل دولار إعلاني لاحق على أنه استهداف لاهتمام جديد تمامًا. إنها واحدة من أكثر أجزاء قمع المبيعات كفاءةً لأن الجمهور قد اختار نفسه بالفعل على أنه مهتم.

كيفية عمل الآليات#

يتم تشغيل بكسل أو SDK عندما يقوم الزائر بإجراء محدد (مشاهدة صفحة، إضافة إلى عربة التسوق، بدء نموذج) ويضيفه إلى قائمة جمهور مرتبطة بمعرف النقر أو معرف الجهاز. تصبح تلك القائمة بعد ذلك قابلة للاستهداف عبر شبكات الإعلان التي تدعم جماهير قائمة على البكسل، مما يسمح للمشتري بعرض رسالة مختلفة لشخص ما ترك عملية الدفع مقارنة بشخص ما شاهد منتجًا مرة واحدة فقط. تحدد نافذة الإسناد المحددة على البكسل المدة التي يبقى فيها الشخص ضمن تجمع إعادة الاستهداف بعد زيارته، وعادةً ما تكون في مكان ما بين أسبوع و90 يومًا اعتمادًا على المنصة والعرض.

إعادة الاستهداف مقابل استهداف العملاء الجدد#

تستهدف حملات استهداف العملاء الجدد جماهير لم تتفاعل مع العلامة التجارية، مبنية من إشارات الاهتمام أو السلوك أو الجماهير المشابهة. تضيق إعادة الاستهداف إلى الأشخاص الموجودين بالفعل في قمع المبيعات. عادةً ما يعمل الاثنان جنبًا إلى جنب بميزانيات وإبداع ومعايير نجاح مختلفة، لأن جمهور إعادة الاستهداف يحول عادةً بمعدل أعلى بشكل ملحوظ ولكنه محدود الحجم بكمية حركة مرور استهداف العملاء الجدد التي تغذيه. لا يمكن لحملة ما أن تحقق النمو من خلال إعادة الاستهداف فقط دون وجود حجم كافٍ من حركة المرور في أعلى القمع يخلق زوارًا جددًا لإعادة استهدافهم في المقام الأول.

التكرار والإرهاق في إعادة الاستهداف#

نظرًا لأن تجمع إعادة الاستهدف صغير نسبيًا مقارنة بالجمهور البارد، فمن السهل الإفراط في عرض الإعلانات. تحديد عدد مرات عرض الإعلان نفسه على الشخص نفسه يميل إلى أن يكون أكثر أهمية هنا منه في حملات استهداف العملاء الجدد، كما أن تدوير عدة اختلافات إبداعية عبر نفس الجمهور يساعد في تجنب رؤية الشخص نفسه لإعلان متطابق عشرات المرات، مما يسرع إرهاق الإبداع بشكل أسرع على جمهور صغير ومعروف بالفعل مقارنة بجمهور جديد.

إعادة الاستهداف على شبكات الإعلانات الأصلية واكتشاف المحتوى#

تدعم الشبكات الأصلية بما في ذلك Taboola وOutbrain وMGID إعادة الاستهداف القائمة على البكسل إلى جانب استهداف اكتشاف المحتوى القياسي الخاص بها، مما يسمح للمشتري بمتابعة زوار الموقع بإعلانات بتنسيق أصلي في أماكن أخرى ضمن شبكة الناشرين نفسها. هذه مرحلة ثانية شائعة بعد أن يقود صفحة هبوط أولية قوية أو إعلان تحريري زيارة لا تحول على الفور، خاصة في قطاعات مثل المكملات الغذائية والتمويل حيث تتخذ قرار الشراء غالبًا أكثر من تعرض واحد. يمكن لدراسة كيفية تنظيم المنافسين لإعادة استهدافهم جنبًا إلى جنب مع حملاتهم الباردة، باستخدام أدوات مثل منصة استخبارات الإعلانات من OpenAdLibrary، أن تكشف عن العلامات التجارية التي تدير قمع مبيعات مرئيًا من مرحلتين مقابل الاعتماد على دفعة باردة واحدة.