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定義

再行銷(重定向廣告)

再行銷(亦稱重定向廣告)向已經造訪過網站、應用程式或登陸頁面的人展示廣告,利用其先前行為將其帶回,並推動他們完成轉換。

編輯插圖:再行銷(重定向廣告)

再行銷,亦稱重定向廣告,是一種專門針對已經與品牌互動過的人群進行的廣告投放,最常見的互動方式包括造訪網站、瀏覽產品,或開始結帳流程後放棄,而非針對從未接觸過該品牌的陌生受眾。其運作原理是透過追蹤像素轉換像素標記訪客,然後在該標記群組瀏覽其他網站或應用程式時,在其他地方向他們展示廣告。

為何存在#

大多數訪客不會在首次造訪時就完成轉換。點擊原生廣告、進入頁面後未購買就離開的人,與從未見過該優惠的人相比,本質上是更熱絡的潛在客戶,因為他們已經表現出足夠的興趣來點擊進入。再行銷的存在是為了重新喚起這種興趣,而不是將後續的每一分廣告預算都視為尋找全新注意力的潛客開發。它之所以是銷售漏斗中效率較高的環節之一,正是因為受眾已經自我篩選為有興趣的人群。

運作機制#

當訪客採取特定行動(瀏覽頁面、加入購物車、開始填寫表單)時,像素或 SDK 會觸發,並將他們添加到與點擊 ID 或裝置識別碼綁定的受眾名單中。該名單隨後可在支援基於像素受眾的廣告網絡中成為可投放目標,讓廣告主能向放棄結帳的人展示與僅瀏覽過一次產品的人不同的訊息。像素上設定的歸因視窗決定了用戶在造訪後會停留在再行銷池中多久,通常介於一週到90天之間,具體取決於平台和優惠內容。

再行銷 vs. 潛客開發#

潛客開發活動針對尚未與品牌互動的受眾,這些受眾是基於興趣、行為或相似受眾訊號建立的。再行銷則聚焦於已經進入銷售漏斗的人群。這兩者通常會並行運作,但預算、廣告素材和成功基準不同,因為再行銷受眾的轉換率通常顯著更高,但其規模受制於有多少潛客開發流量為其提供來源。如果沒有足夠的上層漏斗流量創造新的訪客來進行再行銷,一個活動就無法僅靠再行銷來擴大規模。

再行銷中的頻率與疲勞#

由於再行銷池相對於陌生受眾來說規模較小,很容易造成廣告過度曝光。限制同一人看到廣告的頻率在此比在潛客開發活動中更為重要,並且在同一受眾中輪播多種廣告素材變體,有助於避免同一人看到完全相同的廣告十幾次,這在一個規模小且已熟悉的受眾群體中,會比在一個新受眾群體中更快加速廣告素材疲勞

原生與內容發現網絡上的再行銷#

包括 Taboola、Outbrain 和 MGID 在內的原生廣告網絡,除了其標準的內容發現定向功能外,也支援基於像素的再行銷,讓廣告主能夠在該網絡的發佈商版圖內的其他地方,以原生廣告格式跟進網站訪客。這是在強效的預登陸頁或軟文廣告驅動了未立即轉換的造訪後,常見的第二階段策略,特別是在像營養保健品和金融等購買決策通常需要多次曝光的垂直領域。使用像 OpenAdLibrary 的廣告情報平台 這樣的工具,研究競爭對手如何將再行銷與冷啟動活動結合,可以揭示哪些品牌正在運行可見的兩階段漏斗,而非依賴單一的冷啟動推廣。

常見問題

再行銷與潛客開發有何不同?
潛客開發針對尚未與品牌互動的人群,利用興趣或相似受眾訊號來尋找新客群。再行銷則聚焦於已經造訪過網站或採取過特定行動的人群,因此通常轉換率更高。
用戶會在再行銷受眾名單中停留多久?
這取決於追蹤像素設定的歸因視窗,通常介於約一週到90天之間。較長的視窗能涵蓋更多人,但也會包含自造訪後興趣已大幅冷卻的訪客。
如果網站流量不足,再行銷還能有效運作嗎?
效果不佳。再行銷受眾是從實際網站訪客中建立的,因此再行銷活動的規模受制於有多少潛客開發流量或有機流量為其提供來源。若上游訪客不足,再行銷池規模將過小,無法進行有意義的廣告投放。
再行銷廣告素材是否需要與潛客開發廣告不同?
通常是的。再行銷受眾已經認識品牌,可能已看過初始的優惠訊息,因此,提及他們上次中斷之處(例如放棄的購物車、瀏覽過的特定產品)的廣告文案,其表現通常優於重複使用針對陌生受眾的相同廣告。
OpenAdLibrary 團隊
作者OpenAdLibrary 團隊
廣告情報與原生廣告研究

我們打造了 OpenAdLibrary,這個公開的廣告透明度平台。每天,我們的系統都會捕捉 Taboola、Outbrain、MGID、Revcontent、Teads、Yahoo 和 MSN 上的原生廣告,識別每個廣告背後真正的廣告主,並追蹤點擊至其登陸頁面。這些指南精煉了我們從數據中觀察到的內容,讓您能更快地研究市場動態。