Taxa de Conversão (CVR)

Taxa de conversão (CVR) é a porcentagem de cliques ou visitantes que completam uma ação desejada, calculada como conversões ÷ cliques (ou visitas) × 100. Se 1.000 pessoas clicarem em um anúncio e 30 comprarem, a taxa de conversão será de 3%.

A "ação desejada" depende do objetivo da campanha. Pode ser uma conversão como uma compra, o envio de um formulário de lead, um cadastro para teste gratuito ou a instalação de um aplicativo. Seja qual for o objetivo, o CVR mede quão eficientemente o tráfego se transforma em resultados após a chegada.

Por que isso importa#

A taxa de conversão é onde o desempenho do anúncio encontra a página de destino. Um anúncio excelente pode gerar cliques baratos, mas se a página de destino ou a oferta forem fracas, o CVR despenca e a campanha perde dinheiro. Por isso, compradores de mídia nativa se concentram tanto em pré‑landings quanto em testes de página de destino quanto na criatividade.

O CVR também fica entre o custo por clique e o custo de aquisição. Junto com seu lance, ele determina seu CPA (Cost Per Acquisition): uma taxa de conversão de 3% a $0.50 por clique implica aproximadamente $16.67 para adquirir cada cliente. Dobrar o CVR reduz o CPA pela metade sem alterar seu lance, o que explica por que a otimização da página de destino costuma gerar os maiores retornos.

Ao analisar concorrentes, uma página de destino que permanece ativa e inalterada por meses é um forte sinal de que está convertendo bem.

Termos relacionados: Conversão, CPA (Cost Per Acquisition), e Landing Page.