CPA (Custo Por Aquisição)

CPA (custo por aquisição) é o custo médio de publicidade para gerar uma conversão, uma venda, inscrição ou outra ação alvo. É calculado como CPA = gasto total ÷ conversões. Se você gastar $1,000 e obter 50 vendas, seu CPA será $20.

O termo é usado de duas formas. Como métrica, CPA mede quão eficientemente uma campanha converte orçamento em resultados. Como modelo de preço, um acordo de CPA significa que o anunciante paga somente quando uma ação definida é concluída, transferindo o risco de entrega para a rede ou afiliado. "Acquisition" às vezes é lido como "action", por isso CPA e cost-per-action são usados de forma intercambiável.

Por que isso importa#

CPA é a métrica mais próxima do lucro, pois conta o que você realmente deseja, não sinais intermediários. Ela conecta custos a montante ao valor downstream: seu CPA é aproximadamente seu CPC (Cost Per Click) dividido pela sua Conversion Rate (CVR), então um clique mais barato ou um funil com melhor taxa de conversão reduzem-no. Uma campanha é lucrativa quando o CPA fica confortavelmente abaixo do valor de cada cliente.

Para saber se um CPA é bom, compare-o com a receita. ROAS (Return on Ad Spend) enquadra a mesma economia como uma razão entre receita e gasto, em vez de um custo por ação. Quando a conversão é um lead em vez de uma compra, a mesma ideia é medida como CPL (Cost Per Lead). Um CPA preciso depende de um rastreamento de conversão limpo, portanto a configuração de atribuição importa tanto quanto o lance.

Termos relacionados: CPC (Cost Per Click), CPL (Cost Per Lead), ROAS (Return on Ad Spend), e Conversion Rate (CVR).