Conversão

Uma conversão é qualquer ação valiosa que um usuário completa após ver ou clicar em um anúncio, definida pelo anunciante como o objetivo da campanha. Conversões comuns incluem uma compra, o envio de um formulário de lead, um cadastro de teste gratuito, a assinatura de newsletter, a instalação de um aplicativo ou uma chamada telefônica.

As conversões são a ponte entre tráfego e valor de negócio. Cliques e impressões custam dinheiro; as conversões são o que justificam esse gasto. Como a definição é estabelecida pelo anunciante, a mesma palavra pode significar uma venda de $200 para uma campanha e um opt‑in de e‑mail gratuito para outra.

Como as conversões são rastreadas#

Uma conversão é registrada quando um usuário atinge um objetivo definido, geralmente disparado por um pixel de conversão colocado em uma página de agradecimento ou de confirmação de pedido, ou via um postback servidor‑para‑servidor. O sistema de rastreamento então atribui essa conversão ao clique ou impressão que a gerou, para que o anunciante saiba qual anúncio, posicionamento e público produziram o resultado. Essa é a base do rastreamento de conversão e de todos os relatórios de desempenho subsequentes.

Por que isso importa#

Todas as métricas de eficiência de custo são construídas sobre conversões. Elas são o numerador na Taxa de Conversão (CVR) e o denominador nos cálculos de custo por aquisição, portanto a contagem precisa de conversões é essencial. Pixels com falha ou atribuição quebrada podem fazer uma campanha lucrativa parecer perdedora, ou vice‑versa.

Termos relacionados: Taxa de Conversão (CVR), Pixel de Conversão, e Rastreamento de Conversão.