First-Party Data

First-party data — це інформація, яку компанія збирає безпосередньо від своїх клієнтів та аудиторії через власні канали, такі як поведінка на веб-сайті, покупки, використання додатків, реєстрації, списки електронних адрес та відповіді на опитування. Оскільки бізнес збирає їх безпосередньо, він знає, звідки надійшли дані, але це не робить їх точними, актуальними чи придатними для використання з будь-якою метою: точність потрібно перевіряти, а використання персональних даних усе ще потребує законної підстави та, де це необхідно, згоди.

Чому це важливо#

First-party data протиставляється third-party data, які збираються сторонніми організаціями та продаються бізнесу або передаються йому. Деякі third-party data покладалися на сторонні cookies, і тепер браузери поводяться з ними по-різному: Safari блокує їх за замовчуванням із 2020 року, Firefox на десктопі тримає окреме сховище cookies для кожного веб-сайту, а Google заявила, що Chrome збереже свій поточний підхід — вибір користувача. First-party data — це лише одне з джерел для таргетингу та вимірювання, яке використовується поряд з іншими, як-от контекстні сигнали, а не замінює їх. Рекламодавці використовують їх для створення власних аудиторій, виключення існуючих клієнтів, пошуку схожих користувачів (look-alikes) та для передачі даних у відстеження конверсій, щоб платформи могли оптимізувати під результати, про які повідомляє бізнес. Рекламні платформи встановлюють власні правила щодо завантажених даних клієнтів: наприклад, політика Customer Match від Google дозволяє лише інформацію, зібрану в first-party контексті, і вимагає згоди там, де цього вимагають закон або політики Google.

First-party описує, де бізнес отримав дані, а не гарантує їхню точність, ексклюзивність чи дозвіл на використання. Бізнес знає, як дані були зібрані, але те, чи може він використовувати їх для реклами, залежить від мети, для якої їх збирали, і законної підстави, на яку він спирається, а це не завжди згода. Фіксуйте мету збору та відповідні дозволи й перевіряйте якість даних, перш ніж використовувати їх для таргетингу чи вимірювання реклами. Компроміс полягає в масштабі, оскільки first-party data обмежені людьми, які вже взаємодіяли з бізнесом, тому їх часто поєднують з іншими методами для охоплення нових потенційних клієнтів.

First-party data можна активувати через Data Management Platform (DMP) або платформу даних клієнтів, і вони доповнюють підходи без cookies, такі як контекстний таргетинг, надаючи рекламодавцям релевантність як від того, хто є користувач, так і від сторінки, на якій він знаходиться.

Пов'язані терміни: Data Management Platform (DMP), Контекстний таргетинг та Відстеження конверсій.