First-Party Data

Τα first-party data είναι πληροφορίες που μια εταιρεία συλλέγει απευθείας από τους δικούς της πελάτες και το κοινό της μέσω των δικών της καναλιών, όπως συμπεριφορά στον ιστότοπο, αγορές, χρήση εφαρμογών, εγγραφές, λίστες email και απαντήσεις σε ερωτηματολόγια. Επειδή η επιχείρηση κατέχει τη σχέση και το σημείο συλλογής, αυτά τα δεδομένα θεωρούνται τα πιο ακριβή και τα πιο υπερασπίσιμα από την άποψη του απορρήτου.

Γιατί είναι σημαντικά#

Τα first-party data αντιπαραβάλλονται με τα third-party data, τα οποία συγκεντρώνονται και πωλούνται από εξωτερικούς προμηθευτές και είναι ολοένα και πιο δύσκολο να χρησιμοποιηθούν καθώς τα cookies καταργούνται και οι νόμοι για το απόρρητο επεκτείνονται. Με τα σήματα των third-party data να εξασθενίζουν, τα first-party data έχουν γίνει το θεμέλιο του σύγχρονου στοχευμένου προσανατολισμού και μέτρησης. Οι διαφημιζόμενοι τα χρησιμοποιούν για να δημιουργήσουν προσαρμοσμένους κοινούς, να αποκλείσουν υπάρχοντες πελάτες, να βρουν παρόμοιους χρήστες (look-alikes) και να τροφοδοτήσουν την παρακολούθηση μετατροπών ώστε οι πλατφόρμες να μπορούν να βελτιστοποιούν προς πραγματικά αποτελέσματα.

Τα πλεονεκτήματά τους είναι η ακρίβεια, η συγκατάθεση και η αποκλειστικότητα: γνωρίζετε ακριβώς πώς συλλέχθηκαν, ο χρήστης συνήθως συμφώνησε να τα μοιραστεί και οι ανταγωνιστές δεν τα έχουν. Το αντιστάθμισμα είναι η κλίμακα, καθώς τα first-party data περιορίζονται σε άτομα που έχουν ήδη αλληλεπιδράσει με την επιχείρηση, γι' αυτό και συχνά συνδυάζονται με άλλες μεθόδους για να φτάσουν σε νέες προοπτικές.

Τα first-party data μπορούν να ενεργοποιηθούν μέσω μιας Πλατφόρμας Διαχείρισης Δεδομένων (DMP) ή μιας πλατφόρμας δεδομένων πελατών, και συμπληρώνουν προσεγγίσεις χωρίς cookies όπως ο στοχευμένος προσανατολισμός περιεχομένου (contextual targeting), δίνοντας στους διαφημιζόμενους συνάφεια τόσο από το ποιος είναι ο χρήστης όσο και από τη σελίδα στην οποία βρίσκεται.

Σχετικοί όροι: Πλατφόρμα Διαχείρισης Δεδομένων (DMP), Στοχευμένος Προσανατολισμός Περιεχομένου (Contextual Targeting) και Παρακολούθηση Μετατροπών (Conversion Tracking).