First-Party Data

A first-party data olyan információ, amelyet egy vállalat közvetlenül a saját ügyfeleitől és közönségétől gyűjt saját csatornáin keresztül, mint például weboldal-viselkedés, vásárlások, alkalmazáshasználat, regisztrációk, e-mail listák és kérdőíves válaszok. Mivel a vállalkozás közvetlenül gyűjti, tudja, honnan származik az adat, ez azonban nem teszi pontossá, naprakésszé vagy bármilyen célra szabadon felhasználhatóvá: a pontosságot ellenőrizni kell, a személyes adatok felhasználásához pedig továbbra is jogszerű alapra van szükség, és ahol előírják, hozzájárulásra.

Miért fontos#

A first-party data ellentétben áll a third-party data-val, amelyet külső felek gyűjtenek, és eladnak vagy megosztanak a vállalkozással. Egyes third-party adatok harmadik féltől származó sütiken alapultak, és a böngészők ma már eltérően viszonyulnak ezekhez: a Safari 2020 óta alapértelmezés szerint blokkolja őket, a Firefox asztali változata külön sütitárolót tart fenn minden weboldalhoz, a Google pedig azt nyilatkozta, hogy a Chrome megtartja jelenlegi megközelítését, amely a felhasználókra bízza a döntést. A first-party data a célzás és a mérés egyik bemenete, amely más tényezők, például a kontextuális jelek mellett használatos, nem pedig azok helyettesítője. A hirdetők ezt használják egyedi közönségek felépítésére, meglévő ügyfelek kizárására, hasonló profilú felhasználók megtalálására, valamint a konverziókövetés táplálására, hogy a platformok a vállalkozás által jelentett eredmények felé optimalizálhassanak. A hirdetési platformok saját szabályokat kapcsolnak a feltöltött ügyféladatokhoz: a Google Customer Match szabályzata például csak a first-party kontextusban gyűjtött információkat engedélyezi, és hozzájárulást ír elő, ahol a jogszabály vagy a Google szabályzatai megkövetelik.

A first-party kifejezés arra utal, hogy egy vállalkozás honnan szerezte az adatot, és nem garantálja annak pontosságát, kizárólagosságát vagy a felhasználásra vonatkozó engedélyt. A vállalkozás tudja, hogyan gyűjtötték az adatot, de az, hogy használhatja-e reklámozásra, attól függ, milyen célból gyűjtötték, és milyen jogszerű alapra támaszkodtak, ami nem mindig a hozzájárulás. Rögzítsd a gyűjtés célját és a vonatkozó engedélyeket, és a reklámok célzásához vagy méréséhez való felhasználás előtt ellenőrizd az adatok minőségét. A kompromisszum a méretezésben rejlik, mivel a first-party data csak azokra az emberekre korlátozódik, akik már kapcsolatba léptek a vállalkozással, ezért gyakran kombinálják más módszerekkel, hogy új potenciális vásárlókat érjenek el.

A first-party data aktiválható egy Data Management Platform (DMP) vagy egy ügyféladat-platform segítségével, és kiegészíti a süti-mentes megközelítéseket, mint például a kontextuális célzás, így a hirdetők relevanciát kapnak mind a felhasználó személyétől, mind attól, hogy melyik oldalon tartózkodik.

Kapcsolódó fogalmak: Data Management Platform (DMP), Kontextuális célzás és Konverziókövetés.