Chuyển đổi

Chuyển đổi là bất kỳ hành động có giá trị nào người dùng thực hiện sau khi xem hoặc nhấp vào quảng cáo, được nhà quảng cáo xác định là mục tiêu của chiến dịch. Các chuyển đổi phổ biến bao gồm mua hàng, gửi mẫu lead, đăng ký dùng thử miễn phí, đăng ký nhận bản tin, cài đặt ứng dụng hoặc cuộc gọi điện thoại.

Chuyển đổi là cầu nối giữa lưu lượng truy cập và giá trị kinh doanh. Nhấp chuột và lượt hiển thị tiêu tốn chi phí; chuyển đổi là những gì biện minh cho chi phí đó. Vì định nghĩa do nhà quảng cáo đặt ra, cùng một từ có thể nghĩa là một giao dịch $200 cho một chiến dịch và một đăng ký email miễn phí cho một chiến dịch khác.

Cách theo dõi chuyển đổi#

Một chuyển đổi được ghi lại khi người dùng đạt được mục tiêu đã định, thường được kích hoạt bởi một conversion pixel được đặt trên trang cảm ơn hoặc trang xác nhận đơn hàng, hoặc thông qua postback server-to-server. Hệ thống theo dõi sau đó sẽ gán chuyển đổi đó lại cho lượt nhấp hoặc lượt hiển thị đã gây ra, để nhà quảng cáo biết quảng cáo, vị trí và đối tượng nào đã tạo ra kết quả. Đây là nền tảng của conversion tracking và tất cả các báo cáo hiệu suất downstream.

Tại sao nó quan trọng#

Mọi chỉ số hiệu quả chi phí đều dựa trên chuyển đổi. Chúng là tử số trong Conversion Rate (CVR) và là mẫu số trong công thức tính chi phí trên mỗi acquisition, vì vậy việc đếm chuyển đổi chính xác là thiết yếu. Pixel bị lỗi hoặc attribution bị gián đoạn có thể khiến một chiến dịch có lợi nhuận trông như một chiến dịch thua lỗ, hoặc ngược lại.

Các thuật ngữ liên quan: Conversion Rate (CVR), Conversion Pixel, và Conversion Tracking.