Conversion

Une conversion est toute action précieuse qu’un utilisateur réalise après avoir vu ou cliqué sur une publicité, définie par l’annonceur comme l’objectif de la campagne. Les conversions courantes comprennent un achat, la soumission d’un formulaire de lead, une inscription à un essai gratuit, un abonnement à une newsletter, une installation d’application ou un appel téléphonique.

Les conversions sont le lien entre le trafic et la valeur commerciale. Les clics et les impressions coûtent de l’argent ; les conversions sont ce qui justifie cette dépense. Parce que la définition est fixée par l’annonceur, le même terme peut signifier une vente de 200 $ pour une campagne et une inscription gratuite à une newsletter pour une autre.

Comment les conversions sont suivies#

Une conversion est enregistrée lorsqu’un utilisateur atteint un objectif défini, généralement déclenchée par un pixel de conversion placé sur une page de remerciement ou de confirmation de commande, ou via un postback serveur‑à‑serveur. Le système de suivi attribue alors cette conversion au clic ou à l’impression qui l’a générée, de sorte que l’annonceur sache quelle publicité, quel emplacement et quel public ont produit le résultat. C’est la base du suivi des conversions et de tous les rapports de performance en aval.

Pourquoi c’est important#

Tous les indicateurs d’efficacité des coûts reposent sur les conversions. Elles constituent le numérateur du taux de conversion (CVR) et le dénominateur du calcul du coût d’acquisition, ainsi un comptage précis des conversions est essentiel. Des pixels défectueux ou une attribution erronée peuvent faire paraître une campagne rentable comme perdante, ou inversement.

Termes associés : taux de conversion (CVR), pixel de conversion, et suivi des conversions.