Конверсия

Конверсия — это любое ценное действие, которое пользователь совершает после просмотра или клика по рекламе, определяемое рекламодателем как цель кампании. К распространённым конверсиям относятся покупка, отправка формы лида, регистрация на бесплатный пробный период, подписка на рассылку, установка приложения или телефонный звонок.

Конверсии — это мост между трафиком и бизнес‑ценностью. Клики и показы стоят денег; конверсии оправдывают эти затраты. Поскольку определение задаётся рекламодателем, одно и то же слово может означать продажу на $200 в одной кампании и бесплатную подписку на рассылку в другой.

Как отслеживаются конверсии#

Конверсия фиксируется, когда пользователь достигает заданной цели, обычно срабатывает conversion pixel на странице благодарности или подтверждения заказа, либо через сервер‑к‑серверу postback. Система отслеживания затем связывает эту конверсию с кликом или показом, который её привёл, чтобы рекламодатель знал, какое объявление, размещение и аудитория принесли результат. Это основа conversion tracking и всей последующей отчётности о производительности.

Почему это важно#

Все метрики эффективности основаны на конверсиях. Они являются числителем в Conversion Rate (CVR) и знаменателем в расчётах стоимости привлечения, поэтому точный подсчёт конверсий имеет решающее значение. Ошибки в пикселях или сломанная атрибуция могут превратить прибыльную кампанию в убыточную, и наоборот.

Связанные термины: Conversion Rate (CVR), Conversion Pixel, и Conversion Tracking.