Conversión

Una conversión es cualquier acción valiosa que un usuario completa después de ver o hacer clic en un anuncio, definida por el anunciante como el objetivo de la campaña. Las conversiones comunes incluyen una compra, el envío de un formulario de lead, un registro de prueba gratuita, una suscripción a un boletín, una instalación de app o una llamada telefónica.

Las conversiones son el puente entre el tráfico y el valor comercial. Los clics y las impresiones cuestan dinero; las conversiones son lo que justifica ese gasto. Dado que la definición la establece el anunciante, la misma palabra puede significar una venta de $200 para una campaña y una suscripción de correo electrónico gratuita para otra.

Cómo se rastrean las conversiones#

Una conversión se registra cuando un usuario alcanza un objetivo definido, generalmente activado por un pixel de conversión colocado en una página de agradecimiento o de confirmación de pedido, o mediante un postback servidor a servidor. El sistema de seguimiento atribuye esa conversión al clic o impresión que la originó, de modo que el anunciante sabe qué anuncio, ubicación y audiencia produjeron el resultado. Esto es la base del seguimiento de conversiones y de todos los informes de rendimiento posteriores.

Por qué es importante#

Todas las métricas de eficiencia de costos se basan en conversiones. Son el numerador en la Tasa de Conversión (CVR) y el denominador en los cálculos de costo por adquisición, por lo que un recuento preciso de conversiones es esencial. Pixels mal configurados o atribuciones rotas pueden hacer que una campaña rentable parezca una perdedora, o viceversa.

Términos relacionados: Tasa de Conversión (CVR), Pixel de Conversión, y Seguimiento de Conversión.