Conversion

Μια conversion είναι οποιαδήποτε πολύτιμη ενέργεια που ολοκληρώνει ένας χρήστης μετά από την εμφάνιση ή το κλικ σε μια διαφήμιση, οριζόμενη από τον διαφημιστή ως ο στόχος της καμπάνιας. Κοινές conversions περιλαμβάνουν μια αγορά, υποβολή φόρμας για lead, εγγραφή σε δωρεάν δοκιμή, εγγραφή σε newsletter, εγκατάσταση εφαρμογής ή τηλεφωνική κλήση.

Οι conversions είναι η γέφυρα μεταξύ επισκεψιμότητας και επιχειρηματικής αξίας. Τα κλικ και οι εμφανίσεις συνήθως κοστίζουν χρήματα, και οι conversions είναι ο τρόπος με τον οποίο ένας διαφημιστής ελέγχει τι αγόρασε αυτή η δαπάνη· το κατά πόσο άξιζε εξαρτάται από την αξία κάθε conversion. Επειδή ο ορισμός ορίζεται από τον διαφημιστή, η ίδια λέξη μπορεί να σημαίνει μια πώληση $200 για μια καμπάνια και μια δωρεάν εγγραφή email για μια άλλη.

Πώς παρακολουθούνται οι conversions#

Μια conversion καταγράφεται όταν ένας χρήστης φτάσει σε έναν καθορισμένο στόχο. Συνήθεις τρόποι είναι ένα pixel conversion ή μια ετικέτα τοποθετημένη σε μια σελίδα ευχαριστιών ή επιβεβαίωσης παραγγελίας, ένα server-to-server postback ή κλήση API, ή μεταφόρτωση offline αποτελεσμάτων· το Google Ads, για παράδειγμα, μετρά conversions ιστότοπου, εφαρμογής, τηλεφωνικών κλήσεων και offline. Το σύστημα παρακολούθησης στη συνέχεια αποδίδει αυτή τη conversion σε ένα κλικ ή εμφάνιση σύμφωνα με το μοντέλο απόδοσης και το παράθυρο απόδοσης του, ώστε ο διαφημιστής να μπορεί να δει ποια διαφήμιση, τοποθέτηση και κοινό στα οποία αποδίδεται το αποτέλεσμα. Η απόδοση δεν αποτελεί απόδειξη ότι η διαφήμιση προκάλεσε την conversion, και διαφορετικές πλατφόρμες μπορούν να αποδώσουν την ίδια conversion διαφορετικά. Αυτό είναι το θεμέλιο της παρακολούθησης conversions και όλης της επακόλουθης αναφοράς απόδοσης.

Γιατί είναι σημαντικό#

Οι μετρικές κόστους ανά conversion, όπως το CPA και το CPL, βασίζονται στις conversions. Οι conversions είναι ο αριθμητής στο Conversion Rate (CVR) και ο παρονομαστής στους υπολογισμούς κόστους ανά απόκτηση, επομένως η ακριβής καταμέτρηση conversions είναι ουσιώδης. Ετικέτες που δεν ενεργοποιούνται σωστά ή έχουν αποκλειστεί, έλλειψη συγκατάθεσης ή ασύμβατο μοντέλο απόδοσης μπορούν να κάνουν μια κερδοφόρα καμπάνια να μοιάζει με αποτυχία, ή το αντίστροφο· το Google Ads, για παράδειγμα, χρησιμοποιεί μοντελοποίηση για να εκτιμήσει ορισμένες conversions που δεν μπορεί να παρατηρήσει άμεσα.

Σχετικοί όροι: Conversion Rate (CVR), Conversion Pixel και Conversion Tracking.