CPA (Cost Per Acquisition)

CPA (вартість залучення) — це середня вартість реклами для генерації однієї конверсії: продажу, реєстрації або іншої цільової дії. Вона розраховується за формулою CPA = загальні витрати ÷ конверсії. Якщо ви витратили $1,000 і отримали 50 продажів, ваш CPA становить $20.

Термін використовується в двох значеннях. Як метрика, CPA вимірює, наскільки ефективно кампанія перетворює бюджет на результати. Як модель ціноутворення, угода на основі CPA означає, що рекламодавець платить лише після виконання визначеної дії, перекладаючи ризик доставки на мережу або афіліата. «Залучення» іноді трактується як «дія», тому терміни CPA та вартість за дію використовуються як взаємозамінні.

Чому це важливо#

CPA вимірює витрати щодо результату, який ви визначаєте як конверсію, а не проміжних сигналів, як-от кліки, але сам по собі він не є мірилом прибутку, бо не враховує виручку, маржу та інші витрати. Він пов'язує витрати на вході з цінністю на виході: ваш CPA приблизно дорівнює вашому CPC (вартості за клік), поділеному на ваш Conversion Rate (CVR), тому дешевший клік або краща конверсійна воронка знижують його. Кампанія є рентабельною лише тоді, коли CPA залишається нижчим за те, чого варта кожна конверсія після витрат на продукт, виконання замовлень та інших витрат; для реєстрації чи ліда це очікувана цінність дії, а не цінність клієнта, який платить.

Щоб оцінити CPA, порівнюйте його з внеском, який, як очікується, принесе залучений клієнт або дія, а не лише з виручкою, використовуючи те саме визначення конверсії та вікно атрибуції з обох боків порівняння. ROAS (окупність витрат на рекламу) описує споріднену економіку як виручку, поділену на витрати на рекламу, а не як вартість за дію, тож йому також потрібен контекст маржі та витрат, перш ніж він щось скаже про прибуток. Коли конверсія є лідом, а не покупкою, та сама ідея вимірюється як CPL (вартість за лід). Точність CPA залежить від чистого відстеження конверсій, тому налаштування атрибуції так само важливе, як і ставка.

Пов'язані терміни: CPC (Cost Per Click), CPL (Cost Per Lead), ROAS (Return on Ad Spend) та Conversion Rate (CVR).