CPA (Cost Per Acquisition)

CPA (cost per acquisition) jsou průměrné náklady na reklamu za vygenerování jedné konverze, prodeje, registrace nebo jiné cílové akce. Vypočítá se jako CPA = celkový rozpočet ÷ počet konverzí. Pokud utratíte 1 000 $ a získáte 50 prodejů, vaše CPA je 20 $.

Termín se používá dvěma způsoby. Jako metrika CPA měří, jak efektivně kampaň přeměňuje rozpočet na výsledky. Jako cenový model znamená CPA dohoda, že inzerent platí pouze při dokončení definované akce, čímž přesouvá riziko doručení na síť nebo affiliate. "Acquisition" (získání) se někdy čte jako "action" (akce), proto se CPA a cost-per-action používají zaměnitelně.

Proč je to důležité#

CPA měří náklady proti výsledku, který definujete jako konverzi, nikoli proti mezistupňům, jako jsou kliknutí, ale samo o sobě to není měřítko zisku, protože pomíjí výnosy, marže a další náklady. Spojuje náklady na vstupu s hodnotou na výstupu: vaše CPA je zhruba vaše CPC (Cost Per Click) dělené vaší Conversion Rate (CVR), takže levnější klik nebo lépe konvertující funnel ji snižují. Kampaň je zisková jen tehdy, pokud CPA zůstává pod hodnotou, kterou má každá konverze po odečtení nákladů na produkt, vyřízení objednávky a dalších nákladů; u registrace nebo leadu je to očekávaná hodnota dané akce, nikoli hodnota platícího zákazníka.

Abyste CPA posoudili, porovnejte ji s příspěvkem, který má získaný zákazník nebo akce přinést, nikoli pouze s výnosy, a to se stejnou definicí konverze a stejným oknem atribuce na obou stranách srovnání. ROAS (Return on Ad Spend) vyjadřuje související ekonomiku jako výnosy dělené náklady na reklamu, nikoli jako cenu za akci, takže i on potřebuje kontext marže a nákladů, než o zisku řekne cokoli. Když je konverzí lead spíše než nákup, stejný princip se měří jako CPL (Cost Per Lead). Přesná CPA závisí na čistém sledování konverzí, takže nastavení atribuce je stejně důležité jako nabídka.

Související pojmy: CPC (Cost Per Click), CPL (Cost Per Lead), ROAS (Return on Ad Spend) a Conversion Rate (CVR).