CPA (Cost Per Acquisition)

CPA (cost per acquisition) este costul mediu de publicitate pentru a genera o conversie, o vânzare, o înregistrare sau o altă acțiune țintă. Se calculează astfel: CPA = total cheltuieli ÷ conversii. Dacă cheltuiești 1.000 USD și obții 50 de vânzări, CPA-ul tău este de 20 USD.

Termenul este folosit în două sensuri. Ca metrică, CPA măsoară cât de eficient transformă o campanie bugetul în rezultate. Ca model de preț, un acord CPA înseamnă că advertiserul plătește doar când o acțiune definită este finalizată, transferând riscul de livrare către rețea sau afiliat. "Acquisition" (achiziție) este uneori interpretat ca "action" (acțiune), motiv pentru care CPA și cost-per-action sunt folosite interschimbabil.

De ce contează#

CPA măsoară costul raportat la rezultatul pe care îl definești ca conversie, nu la semnale intermediare precum clickurile, dar nu este o măsură a profitului în sine, pentru că lasă deoparte veniturile, marjele și alte costuri. Leagă costurile din amonte de valoarea din aval: CPA-ul tău este aproximativ CPC-ul (Cost Per Click) tău împărțit la Rata de Conversie (CVR), așadar un click mai ieftin sau un funnel care convertește mai bine îl scad pe amândouă. O campanie este profitabilă doar dacă CPA-ul rămâne sub valoarea fiecărei conversii după costurile de produs, de onorare a comenzilor și alte costuri; pentru o înregistrare sau un lead, aceasta este valoarea estimată a acțiunii, nu valoarea unui client care plătește.

Pentru a evalua un CPA, compară-l cu contribuția pe care se așteaptă să o aducă clientul sau acțiunea achiziționată, nu doar cu veniturile, folosind aceeași definiție a conversiei și aceeași fereastră de atribuire de ambele părți ale comparației. ROAS (Return on Ad Spend) exprimă o logică economică similară ca venituri împărțite la cheltuielile de publicitate, nu ca un cost per acțiune, așa că are nevoie și de contextul marjei și al costurilor înainte de a spune ceva despre profit. Când conversia este un lead și nu o achiziție, aceeași idee este măsurată ca CPL (Cost Per Lead). Un CPA precis depinde de o urmărire curată a conversiilor, așa că configurația de atribuire contează la fel de mult ca și licitația.

Termeni înruditi: CPC (Cost Per Click), CPL (Cost Per Lead), ROAS (Return on Ad Spend) și Conversion Rate (CVR).