CPL (Cost Per Lead)

CPL (вартість за лід) — це середня рекламна витрата для отримання одного ліда, потенційного клієнта, який надає контактні дані, такі як заповнення форми, підписка на email, запит на дзвінок або розцінку. Вона розраховується як CPL = загальні витрати ÷ кількість лідів. Як гіпотетичний приклад: витративши $800 на 100 заповнень форм, ви отримаєте CPL у $8. Зазначте, які саме ліди ви рахуєте. Поділ на всі надіслані заявки дає сирий CPL; поділ лише на ліди, що пройшли вашу перевірку кваліфікації, дає вартість за кваліфікований лід. Якщо 60 із цих 100 гіпотетичних лідів кваліфікуються, вартість за кваліфікований лід становить $800 ÷ 60, приблизно $13.33.

CPL є поширеною метрикою та моделлю ціноутворення для вертикалей lead-генерації, таких як страхування, фінанси, освіта, побутові послуги та багато партнерських кампаній. У угоді CPL рекламодавець або мережа платить за кожного доставленого ліда, який відповідає визначенню угоди як дійсного або кваліфікованого ліда, незалежно від того, скільки показів або кліків знадобилося для його отримання, тому CPL є поширеною структурою виплат у Affiliate Offer. Умови оффера визначають, які ліди рахуються, а заявлений лід усе ще може бути затриманий або скоригований, перш ніж за нього буде сплачено.

Чому це важливо#

Лід — це крок перед продажем, тому CPL вимірює ефективність воронки раніше, ніж метрики, засновані на покупках. Це робить його цінним для бізнесів із довгими циклами продажів, де фінальна конверсія відбувається офлайн або протягом тижнів. Компроміс полягає в якості лідів: низький CPL мало про що говорить, якщо ці ліди рідко закриваються, тому покупці відстежують коефіцієнт конверсії лідів у продажі поруч із сирою вартістю. Як гіпотетичний приклад, CPL у $8 за коефіцієнта конверсії лідів у продажі 5% дає $8 ÷ 0.05 = $160 витрат на лід у розрахунку на продаж, ще до будь-яких інших витрат. CPL також випливає з вартості кліку та коефіцієнта конверсії: CPL = вартість за клік ÷ Conversion Rate (CVR) на формі для лідів, тож за незмінної вартості кліку CPL знижується, коли коефіцієнт зростає.

CPL тісно пов'язаний з CPA (Cost Per Acquisition): лід, по суті, є м'яким, середньо-воронковим придбанням. Коли платна дія — це завершена покупка, а не захоплення контакту, той самий розрахунок називається CPA.

Пов'язані терміни: CPA (Cost Per Acquisition), Affiliate Offer та Conversion Rate (CVR).