CPA (Chi Phí Truy Cập)

CPA (chi phí truy cập) là chi phí quảng cáo trung bình để tạo ra một chuyển đổi, một bán hàng, đăng ký, hoặc hành động mục tiêu khác. Nó được tính bằng CPA = tổng chi tiêu ÷ số chuyển đổi. Nếu bạn chi $1,000 và có 50 bán hàng, CPA của bạn là $20.

Thuật ngữ này được dùng theo hai cách. Như một chỉ số, CPA đo lường mức độ hiệu quả mà chiến dịch biến ngân sách thành kết quả. Như một mô hình định giá, thỏa thuận CPA có nghĩa là nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi hành động đã định được hoàn thành, chuyển rủi ro giao hàng sang mạng lưới hoặc đối tác liên kết. "Acquisition" đôi khi được hiểu là "action", vì vậy CPA và cost-per-action được dùng thay thế cho nhau.

Tại sao nó quan trọng#

CPA là chỉ số gần nhất với lợi nhuận, vì nó tính toán những gì bạn thực sự muốn, không phải các tín hiệu trung gian. Nó kết nối chi phí đầu vào với giá trị đầu ra: CPA của bạn gần như là CPC (Cost Per Click) chia cho Conversion Rate (CVR), vì vậy một click rẻ hơn hoặc một phễu chuyển đổi tốt hơn đều làm giảm CPA. Một chiến dịch có lợi nhuận khi CPA nằm dưới giá trị của mỗi khách hàng.

Để biết CPA có tốt hay không, hãy so sánh với doanh thu. ROAS (Return on Ad Spend) mô tả cùng một nền kinh tế dưới dạng tỷ lệ doanh thu trên chi tiêu thay vì chi phí trên mỗi hành động. Khi chuyển đổi là một lead thay vì mua hàng, cùng ý tưởng được đo bằng CPL (Cost Per Lead). CPA chính xác phụ thuộc vào việc theo dõi chuyển đổi sạch sẽ, vì vậy việc thiết lập attribution quan trọng không kém phần bid.

Các thuật ngữ liên quan: CPC (Cost Per Click), CPL (Cost Per Lead), ROAS (Return on Ad Spend), và Conversion Rate (CVR).