CPA（Cost Per Acquisition）

CPA (cost per acquisition) は、1件のコンバージョン（販売、登録、その他のターゲットアクション）を生み出すための平均広告コストです。CPA = 総費用 ÷ コンバージョン数 で計算されます。1,000ドルを費やして50件の売上を得た場合、CPAは20ドルです。

この用語には2つの使い方があります。指標として、CPAはキャンペーンが予算を成果に変える効率性を測定します。価格モデルとして、CPA契約では広告主は定義されたアクションが完了した場合にのみ支払いを行い、配信リスクをネットワークやアフィリエイトに移します。「Acquisition」は「Action」と読み替えられることもあり、そのためCPAとCost-Per-Actionは互換的に使用されます。

なぜ重要か#

CPAは利益に最も近い指標です。なぜなら、中間的なシグナルではなく、実際に欲しいものをカウントするからです。上流のコストと下流の価値を結び付けます。CPAはおおよそ CPC (Cost Per Click) を Conversion Rate (CVR) で割ったものなので、より安いクリックやより良いコンバージョンファネルはどちらもCPAを下げます。CPAが各顧客の価値を十分に下回っている場合、キャンペーンは収益性があります。

CPAが良いかどうかを知るには、収益と比較します。ROAS (Return on Ad Spend) は、同じ経済的効果を、アクション単価ではなく収益対費用の比率として捉えます。コンバージョンが購入ではなくリードの場合、同じ概念は CPL (Cost Per Lead) で測定されます。正確なCPAはクリーンなコンバージョン計測に依存するため、アトリビューションの設定は入札と同様に重要です。

関連用語: CPC (Cost Per Click)、CPL (Cost Per Lead)、ROAS (Return on Ad Spend)、Conversion Rate (CVR)