CPA (Cost Per Acquisition)

CPA (cost per acquisition) er den gjennomsnittlige annonsekostnaden for å generere én konvertering, et salg, en registrering eller en annen målhandling. Den beregnes som CPA = totalt forbrukt beløp ÷ antall konverteringer. Hvis du bruker $1 000 og får 50 salg, er CPA-en din $20.

Begrepet brukes på to måter. Som et måltall måler CPA hvor effektivt en kampanje omdanner budsjett til resultater. Som en prismodell betyr en CPA-avtale at annonsøren kun betaler når en definert handling er fullført, noe som flytter leveringsrisikoen over på nettverket eller affiliate-partneren. «Acquisition» tolkes noen ganger som «action», og det er derfor CPA og cost-per-action brukes om hverandre.

Hvorfor det er viktig#

CPA måler kostnad opp mot resultatet du definerer som en konvertering, i stedet for mellomliggende signaler som klikk, men det er ikke et lønnsomhetsmål i seg selv, fordi det utelater inntekter, marginer og andre kostnader. Det knytter oppstrømskostnader til nedstrømsverdi: CPA-en din er omtrent din CPC (Cost Per Click) delt på din Conversion Rate (CVR), så et billigere klikk eller en bedre konverterende salgsprosess senker begge deler den. En kampanje er bare lønnsom hvis CPA holder seg under det hver konvertering er verdt etter produkt-, leverings- og andre kostnader; for en registrering eller lead er det forventet verdi av handlingen, ikke verdien av en betalende kunde.

For å vurdere en CPA, sammenlign den med bidraget den ervervede kunden eller handlingen forventes å gi, ikke bare med inntektene, og bruk samme definisjon av konvertering og samme attribusjonsvindu på begge sider av sammenligningen. ROAS (Return on Ad Spend) uttrykker beslektet økonomi som inntekt delt på annonseforbruk i stedet for en kostnad per handling, så den trenger også margin- og kostnadskontekst før den sier noe om profitt. Når konverteringen er en lead i stedet for et kjøp, måles den samme ideen som CPL (Cost Per Lead). Nøyaktig CPA avhenger av ren konverteringssporing, så oppsettet for attribusjon er like viktig som budet.

Relaterte begreper: CPC (Cost Per Click), CPL (Cost Per Lead), ROAS (Return on Ad Spend) og Conversion Rate (CVR).