CPA (Cost Per Acquisition)

CPA (cost per acquisition) on keskimääräinen mainoskustannus yhden konversion, myynnin, rekisteröitymisen tai muun tavoitetoimenpiteen aikaansaamiseksi. Se lasketaan kaavalla CPA = kokonaiskulut ÷ konversiot. Jos kulutat 1 000 dollaria ja saat 50 myyntiä, CPA:si on 20 dollaria.

Termiä käytetään kahdella tavalla. Mittarina CPA mittaa, kuinka tehokkaasti kampanja muuttaa budjetin tuloksiksi. Hinnoittelumallina CPA-sopimus tarkoittaa, että mainostaja maksaa vain, kun määritelty toimenpide suoritetaan, siirtäen toimitusriskin verkostolle tai affiliate-kumppanille. "Acquisition" (hankinta) luetaan joskus "action"-toimenpiteeksi, minkä vuoksi CPA:ta ja cost-per-actionia käytetään vaihtokelpoisesti.

Miksi se on tärkeää#

CPA mittaa kustannusta suhteessa tulokseen, jonka määrittelet konversioksi, eikä välivaiheen signaaleihin kuten klikkauksiin, mutta se ei yksinään ole kannattavuuden mittari, koska se jättää huomiotta liikevaihdon, katteet ja muut kulut. Se yhdistää ylävirran kustannukset alavirran arvoon: CPA:si on suunnilleen CPC (Cost Per Click) jaettuna Conversion Rate (CVR):llä, joten halvempi klikki tai paremmin konvertoiva funneli alentavat sitä. Kampanja on kannattava vain, jos CPA pysyy alle sen, mitä kukin konversio on arvoltaan tuotteen, toimitusten ja muiden kulujen jälkeen; rekisteröitymisen tai liidin kohdalla kyse on toimenpiteen odotetusta arvosta, ei maksavan asiakkaan arvosta.

CPA:n arvioimiseksi vertaa sitä siihen tuottoon, jonka hankitun asiakkaan tai toimenpiteen odotetaan tuovan, ei pelkkään liikevaihtoon, käyttäen samaa konversiomääritelmää ja attribuutioikkunaa vertailun molemmilla puolilla. ROAS (Return on Ad Spend) esittää vastaavan taloustieteen liikevaihtona jaettuna mainoskuluilla eikä kustannuksena per toimenpide, joten sekin tarvitsee katteen ja kulujen kontekstin ennen kuin se kertoo mitään voitosta. Kun konversio on liidi eikä ostos, sama idea mitataan CPL (Cost Per Lead):na. Tarkka CPA riippuu puhtaan konversionseurannan asetuksista, joten attribution-konfiguraatiolla on yhtä suuri merkitys kuin tarjouksella.

Liittyvät termit: CPC (Cost Per Click), CPL (Cost Per Lead), ROAS (Return on Ad Spend) ja Conversion Rate (CVR).