จ่ายต่อสาย

จ่ายต่อสายเป็นรูปแบบการโฆษณาแบบ performance ที่ผู้โฆษณาจ่ายเฉพาะเมื่อโฆษณาสร้างการโทรศัพท์ที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ โดยติดตามผ่านหมายเลขเฉพาะที่ติดตามได้ แทนที่จะจ่ายต่อคลิกหรือลีดจากการกรอกฟอร์ม มันเป็นรูปแบบหนึ่งของราคา ต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า ที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะโดยใช้โทรศัพท์เป็นเหตุการณ์การแปลง

การทำงานของการติดตามแบบจ่ายต่อสาย#

แคมเปญแบบจ่ายต่อสายทุกแคมเปญจะกำหนดหมายเลขติดตามแบบไดนามิกให้กับแหล่งทราฟฟิก โฆษณา หรือผู้เผยแพร่เฉพาะ เพื่อให้ศูนย์รับสายหรือผู้โฆษณาทราบว่าโฆษณาใดเป็นต้นเหตุ โดยปกติการโทรจะได้รับการคัดกรองคุณสมบัติแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะผ่านเมนู IVR การกดปุ่ม หรือการคัดกรองรายละเอียดพื้นฐานโดยพนักงานสด ก่อนที่จะนับเป็นที่เรียกเก็บเงินได้ เมื่อการโทรผ่านเกณฑ์คุณสมบัติ (มักจะเป็นระยะเวลาขั้นต่ำ เนื่องจากการวางสายภายใน 4 วินาทีไม่ควรถูกคิดค่าใช้จ่ายเท่ากับการสนทนาที่มีคุณสมบัติ 3 นาที) ก็จะส่ง postback กลับไปยังแหล่งทราฟฟิกเพื่อยืนยันการแปลง ซึ่งเป็นกลไกเดียวกับที่ใช้สำหรับ การติดตามการแปลง ใน offer ที่ใช้คลิกหรือลีด Click ID หรือ Call ID จะเชื่อมโยงทั้งสายโซ่เพื่อให้การจ่ายเงินตรงกับแหล่งที่ถูกต้อง

หมายเลขติดตามมักจะถูกสลับแบบไดนามิกต่อผู้เยี่ยมชม ซึ่งเป็นเทคนิคที่เรียกว่าการแทรกหมายเลขแบบไดนามิก (dynamic number insertion) เพื่อให้หน้าแลนดิ้งเพจเดียวกันสามารถแสดงหมายเลขที่แตกต่างกันให้ผู้เยี่ยมชมแต่ละคน โดยยังคงระบุแหล่งที่มาของการโทรแต่ละครั้งกลับไปยังแหล่งทราฟฟิกที่แน่นอน นี่คือสิ่งที่ทำให้แคมเปญเดียวสามารถทำงานบนหลายแหล่งพร้อมกันได้โดยไม่สูญเสียการระบุแหล่งที่มาต่อแหล่ง

ตำแหน่งที่จ่ายต่อสายปรากฏในแคมเปญ Native และ Affiliate#

จ่ายต่อสายเป็นที่นิยมโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่การสนทนาทางโทรศัพท์ปิดการขายได้ดีกว่าเว็บฟอร์ม: ประกันภัย บริการบ้าน กฎหมาย และ offer ด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับ Medicare ล้วนใช้มันอย่างหนัก โฆษณา native ที่นี่มักจะส่งผ่าน advertorial ไปยังหน้าแลนดิ้งเพจที่มีปุ่มคลิกเพื่อโทรที่โดดเด่นแทนฟอร์มลีด และ เครือข่าย Affiliate ที่ดำเนินการ offer Affiliate จะจ่ายต่อการโทรที่มีคุณสมบัติแทนที่จะจ่ายต่อ ลีด CPL โดยปกติการจ่ายเงินจะรายงานเป็นตัวเลข EPC ทั่วทั้ง funnel แม้ว่าเหตุการณ์การแปลงจริงคือการโทร ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อเปรียบเทียบ offer แบบใช้โทรศัพท์และแบบใช้ลีดในเมตริกเดียวกัน

การฉ้อโกงการโทร (call fraud) เป็นสิ่งที่เทียบเท่ากับการฉ้อโกงคลิกในรูปแบบจ่ายต่อสาย: ผู้ไม่หวังดีสร้างการโทรที่ถึงเกณฑ์ระยะเวลาขั้นต่ำโดยไม่มีความตั้งใจซื้อจริง เพื่อให้เกิดการจ่ายเงิน นั่นเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ทำให้มีเกณฑ์คุณสมบัติตั้งแต่แรก และเหตุผลที่ผู้ซื้อที่จริงจังดูเมตริกคุณภาพการโทร เช่น ระยะเวลาเฉลี่ยและอัตราการแปลงหลังการโทร ไม่ใช่แค่ปริมาณการโทรดิบ ก่อนที่จะขยายแหล่ง

ประกันภัยและการเงินเป็นสองอุตสาหกรรมที่ใช้จ่ายต่อสายหนักที่สุดใน native และ ตัวอย่างโฆษณา native ด้านการเงิน แสดงรูปแบบครีเอทีฟที่รวบรวมไว้หลายแบบที่ใช้เส้นทางนี้ ก่อนสร้างแคมเปญที่เน้นการโทร ควรตรวจสอบว่าผู้โฆษณาใดกำลังใช้ครีเอทีฟคล้ายกันอยู่แล้วและใช้มานานเท่าใด ดัชนี ข้อมูลเชิงลึกของโฆษณา ของ OpenAdLibrary บันทึกครีเอทีฟ native ที่รวบรวมไว้ ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วในการดูว่า offer ที่ขับเคลื่อนด้วยการโทรใดที่ผู้โฆษณายังคงใช้งานอยู่