Pay Per Call

Pay per call은 광고주가 클릭이나 양식 작성 리드가 아닌, 고유한 추적 가능 번호를 통해 추적된 적격 전화 통화가 발생한 경우에만 비용을 지불하는 성과 광고 모델입니다. 이는 전환 이벤트로 전화를 중심으로 구축된 CPA(획득당 비용) 가격 책정의 변형입니다.

Pay-per-call 추적 작동 방식#

모든 pay-per-call 캠페인은 특정 트래픽 소스, 광고 또는 게시자에 동적 추적 가능 번호를 할당하여 콜센터나 광고주가 어떤 광고가 통화를 유발했는지 정확히 알 수 있도록 합니다. 통화 자체는 일반적으로 IVR 메뉴, 키 누름 라우팅 또는 실시간 상담원이 기본 세부 정보를 스크리닝하여 실시간으로 자격을 부여받은 후에야 청구 가능한 것으로 간주됩니다. 통화가 자격 기준(종종 최소 통화 시간 - 4초 만에 끊긴 통화와 3분짜리 적격 대화가 동일하게 청구되어서는 안 되므로)을 통과하면, 트래픽 소스로 포스트백이 전송되어 전환을 확인합니다. 이는 클릭 또는 리드 기반 제안의 전환 추적에 사용되는 동일한 메커니즘입니다. 클릭 ID 또는 통화 ID가 전체 체인을 연결하여 지급액이 올바른 소스에 일치되도록 합니다.

추적 가능 번호는 일반적으로 방문자마다 동적으로 교체되며, 이 기법을 동적 번호 삽입이라고 합니다. 동일한 랜딩 페이지가 각 방문자에게 다른 번호를 표시하면서도 모든 통화를 정확한 트래픽 소스로 귀속시킬 수 있습니다. 이 덕분에 단일 캠페인이 소스별 귀속을 잃지 않고 여러 소스에서 동시에 실행될 수 있습니다.

네이티브 및 제휴 캠페인에서 pay-per-call이 나타나는 곳#

Pay-per-call은 전화 대화가 웹 양식보다 더 잘 전환되는 수직 분야에서 특히 일반적입니다: 보험, 주택 서비스, 법률, 메디케어 관련 의료 제안은 모두 이에 크게 의존합니다. 여기서 네이티브 광고는 일반적으로 기사형 콘텐츠를 통해 리드 양식 대신 눈에 띄는 클릭투콜 버튼이 있는 랜딩 페이지로 연결되며, 제휴 네트워크가 운영하는 제휴 제안은 CPL 리드당이 아닌 적격 통화당 지급합니다. 지급액은 일반적으로 실제 전환 이벤트가 통화임에도 깔때기 전체에 걸쳐 EPC 수치로 보고되므로, 구매자가 통화 기반 제안과 리드 기반 제안을 동일한 지표로 비교할 수 있습니다.

통화 사기는 pay-per-call에서의 클릭 사기와 유사합니다: 악의적인 행위자가 실제 구매 의도 없이 최소 통화 시간 기준만 충족하는 통화를 생성하여 지급을 유발합니다. 이것이 바로 자격 기준이 존재하는 이유 중 하나이며, 진지한 구매자가 소스를 확장하기 전에 단순한 통화량뿐만 아니라 평균 통화 시간 및 통화 후 전환율과 같은 통화 품질 지표를 주시하는 이유입니다.

보험과 금융은 네이티브에서 가장 많이 사용되는 pay-per-call 수직 분야 중 두 가지이며, 금융 네이티브 광고 예시에서는 이러한 방식으로 라우팅되는, 수집된 크리에이티브 패턴 몇 가지를 보여줍니다. 통화 중심 캠페인을 구축하기 전에 어떤 광고주가 이미 유사한 크리에이티브를 얼마나 오랫동안 실행하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. OpenAdLibrary의 광고 인텔리전스 인덱스는 수집된 네이티브 크리에이티브를 기록하므로, 광고주가 어떤 통화 기반 제안을 계속 실행하고 있는지 빠르게 확인할 수 있습니다.