Pay Per Call

A pay per call egy teljesítményalapú hirdetési modell, ahol a hirdető csak akkor fizet, amikor egy hirdetés minősített telefonhívást generál, amelyet egy egyedi, nyomon követhető számon követnek, ahelyett, hogy kattintásért vagy űrlapkitöltéses leadért fizetne. Ez a cost per acquisition árazás egy változata, amely kifejezetten a telefonra mint konverziós eseményre épül.

Hogyan működik a pay-per-call nyomon követés#

Minden pay-per-call kampány egy dinamikus, nyomon követhető számot rendel egy adott forgalmi forráshoz, hirdetéshez vagy kiadóhoz, így egy call center vagy hirdető pontosan tudja, melyik hirdetés generálta. Magát a hívást általában valós időben minősítik, akár egy IVR menü, billentyűlenyomásos irányítás, vagy egy élő ügynök általi alapvető adatok szűrése révén, mielőtt számlázhatóvá válna. Amint egy hívás átlépi a minősítési küszöböt (ami gyakran egy minimális időtartam, hiszen egy 4 másodperc után letett hívásért nem szabad ugyanannyit felszámítani, mint egy 3 perces minősített beszélgetésért), egy postback kerül visszaküldésre a forgalmi forrásnak a konverzió megerősítésével, ugyanaz a mechanizmus, amelyet a konverziókövetés használ a kattintás- vagy lead-alapú ajánlatoknál. Egy click ID vagy call ID köti össze a teljes láncot, így a kifizetések a megfelelő forráshoz kerülnek.

A nyomon követhető számot általában dinamikusan cserélik látogatónként, egy technika, amelyet gyakran dinamikus számbeszúrásnak hívnak. Így ugyanaz a céloldal különböző számot jeleníthet meg minden látogatónak, miközben minden hívást pontosan vissza tud vezetni a saját forgalmi forrásához. Ez teszi lehetővé, hogy egyetlen kampány egyszerre több forráson fusson anélkül, hogy elveszítené a forrásonkénti attribúciót.

Hol jelenik meg a pay-per-call a natív és affiliate kampányokban#

A pay-per-call különösen gyakori azokban a szegmensekben, ahol a telefonbeszélgetés jobban zár, mint egy webes űrlap: a biztosítás, otthoni szolgáltatások, jogi szolgáltatások és a Medicare-hez kapcsolódó egészségügyi ajánlatok mind erősen támaszkodnak rá. Egy natív hirdetés itt általában egy advertoriális oldalon keresztül egy olyan céloldalra vezet, amelyen egy kiemelt kattintásos hívás gomb található, és nem egy lead űrlap, és az affiliate hálózat, amely az affiliate ajánlatot futtatja, minősített hívásonként fizet ki, és nem CPL lead-enként. A kifizetéseket általában egy EPC értékként jelentik a teljes funnelon keresztül, annak ellenére, hogy a tényleges konverziós esemény egy hívás, ami lehetővé teszi a vevők számára, hogy ugyanazon a metrikán hasonlítsák össze a hívás- és lead-alapú ajánlatokat.

A hívási csalás a pay-per-call megfelelője a kattintási csalásnak: rosszindulatú szereplők olyan hívásokat generálnak, amelyek elérik a minimális időtartam küszöbét, anélkül, hogy valódi vásárlói szándék állna mögöttük, pusztán a kifizetés kiváltása érdekében. Ez az egyik oka annak, hogy egyáltalán létezik a minősítési küszöb, és hogy komoly vevők miért figyelik az olyan hívásminőségi metrikákat, mint az átlagos időtartam és a hívás utáni konverziós ráta, nemcsak a nyers hívásmennyiséget, mielőtt felskáláznának egy forrást.

A biztosítás és a pénzügy a legnagyobb pay-per-call szegmensek közül kettő a natív hirdetések között, és a pénzügyi natív hirdetések példái mutatnak több rögzített kreatív mintát, amelyek így irányítódnak. Mielőtt hívásközpontú kampányt építene, érdemes megnézni, mely hirdetők futtatnak már hasonló kreatívekat, és mennyi ideje. Az OpenAdLibrary hirdetési intelligencia indexe a rögzített natív kreatívekat tartja nyilván, ami egy gyors módja annak, hogy lássa, mely hívásvezérelt ajánlatokat futtatják tovább a hirdetők.