CPL (Cost Per Lead)

CPL (cost per lead) je průměrná reklamní cena za získání jednoho leadu, tedy potenciálního zákazníka, který poskytne kontaktní údaje, jako je vyplnění formuláře, registrace e-mailu, telefonická žádost nebo poptávka. Počítá se jako CPL = celkové výdaje ÷ počet leadů. Jako hypotetický příklad: utracení $800 za 100 vyplněných formulářů vede k CPL ve výši $8. Uveďte, které leady počítáte. Když dělíte všemi odeslanými formuláři, získáte hrubý CPL; když dělíte pouze leady, které projdou vaší kontrolou kvalifikace, získáte cenu za kvalifikovaný lead. Pokud z těchto 100 hypotetických leadů projde kvalifikací 60, je cena za kvalifikovaný lead $800 ÷ 60, tedy přibližně $13.33.

CPL je běžná metrika a cenový model pro vertikály generování leadů, jako je pojištění, finance, vzdělávání, služby pro domácnost a mnoho affiliate kampaní. V CPL dohodě inzerent nebo síť platí za každý dodaný lead, který splňuje definici platného nebo kvalifikovaného leadu podle dohody, bez ohledu na to, kolik impresí nebo kliknutí bylo potřeba k jeho získání, takže CPL je běžnou výplatní strukturou u Affiliate Offer. O tom, které leady se počítají, rozhodují podmínky nabídky, a nahlášený lead může být před vyplacením stále zadržen nebo upraven.

Proč je to důležité#

Lead je krok před prodejem, takže CPL zachycuje efektivitu konverzního tunelu dříve než metriky založené na nákupu. To je cenné pro firmy s delším prodejním cyklem, kde konečná konverze probíhá offline nebo v průběhu týdnů. Kompromisem je kvalita leadů: nízký CPL říká jen málo, pokud se tyto leady zřídka uzavřou, takže kupující sledují míru přeměny leadů na prodej vedle samotné ceny. Jako hypotetický příklad: CPL $8 při 5% míře přeměny leadu na prodej znamená náklady na leady na jeden prodej ve výši $8 ÷ 0.05 = $160, a to před jakýmikoli dalšími náklady. CPL také vyplývá z ceny za kliknutí a míry konverze: CPL = cena za kliknutí ÷ Conversion Rate (CVR) na formuláři pro leady, takže při stálé ceně za kliknutí CPL klesá, když tato míra roste.

CPL úzce souvisí s CPA (Cost Per Acquisition): lead je v podstatě měkčí, středně-funnelová akvizice. Když je placenou akcí dokončený nákup namísto zachycení kontaktu, stejný výpočet se uvádí jako CPA.

Související pojmy: CPA (Cost Per Acquisition), Affiliate Offer a Conversion Rate (CVR).