Ping Tree (Generación de Leads)

Un ping tree es un sistema de distribución de leads en tiempo real usado en marketing de afiliados y generación de leads que "envía un ping" a múltiples compradores potenciales con los datos básicos anonimizados de un lead, recoge sus pujas y luego "publica" el lead completo e identificable al comprador cuya puja gana, todo dentro de uno o dos segundos desde que se genera el lead.

Cómo un ping tree realmente dirige un lead#

El proceso se ejecuta en dos etapas, de donde proviene el nombre. Primero, el ping: un registro parcial, quizá solo código postal, rango de edad e interés del producto, sin nombre ni datos de contacto, se difunde a una lista de compradores en el árbol. Cada sistema de comprador responde instantáneamente con una puja o un rechazo, según qué tan bien ese perfil de lead coincide con lo que están dispuestos a pagar en ese momento. Segundo, la publicación: el sistema entrega el lead completo, que ahora incluye nombre, número de teléfono y todos los detalles, al postor más alto, quien paga según los términos de su oferta de afiliado. Una URL de postback normalmente confirma el lead aceptado de vuelta a la fuente original para que esta también reciba su pago.

Esta estructura permite que un solo formulario de captura de leads sirva a docenas de compradores potenciales sin mostrar al consumidor más de una página, y permite a los compradores pagar una tarifa de mercado real por cada lead individual en lugar de un CPL fijo negociado de antemano. Está estrechamente relacionado con el pago por llamada, que usa una estructura similar de puja en tiempo real pero dirige una llamada telefónica en vivo en lugar de un registro de datos.

Dónde son comunes los ping trees y qué vigilar#

Los ping trees dominan verticales de alto volumen y alta competencia: seguros de auto y salud, energía solar, servicios para el hogar y generación de leads en educación dependen de ellos intensamente, principalmente porque hay suficientes compradores compitiendo activamente por el mismo tipo de lead para que la puja en tiempo real sea rentable. La red de afiliados que opera el árbol toma una parte del diferencial entre lo que paga el postor más alto y lo que devuelve a la fuente de tráfico.

El problema para quien alimenta un ping tree es que el pago puede variar de lead a lead dependiendo de qué compradores están activos y pujando en ese momento, lo que hace que validar que una oferta realmente convierta valga la pena antes de escalar tráfico hacia ella. Escalar campañas de afiliados sin matar el ROI cubre cómo la variación de pagos en un ping tree afecta la planificación presupuestaria a gran escala, ya que el EPC promedio puede cambiar a medida que la demanda de postores varía semana a semana.

El consentimiento y el cumplimiento también son importantes aquí. Debido a que un ping tree puede entregar los datos de contacto de un consumidor a un comprador con el que nunca interactuó directamente, el formulario de lead original debe capturar un consentimiento lo suficientemente amplio como para cubrir el contacto por parte de cualquier comprador que finalmente gane la publicación, no solo la fuente de tráfico que mostró el anuncio. Redactar mal ese texto de consentimiento es un error común y costoso para cualquiera que construya un nuevo embudo de generación de leads alrededor de un ping tree.

Antes de alimentar con una campaña nativa una oferta de ping tree, vale la pena comprobar qué anunciantes ya están ejecutando creatividades de generación de leads similares en tu vertical objetivo, y durante cuánto tiempo. El índice de inteligencia publicitaria de OpenAdLibrary registra creatividades nativas capturadas de anunciantes de seguros, finanzas y servicios para el hogar, una forma rápida de ver qué ofertas de generación de leads siguen ejecutando los anunciantes antes de comprometer presupuesto.