Data Management Platform (DMP)

Data Management Platform (DMP) คือซอฟต์แวร์ที่รวบรวม จัดระเบียบ และแบ่งกลุ่มข้อมูลผู้ชมปริมาณมาก จากนั้นส่งกลุ่มข้อมูลเหล่านั้นไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อให้นักการตลาดสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มคนที่เหมาะสมได้ มันทำหน้าที่เป็นคลังข้อมูลกลางและศูนย์กลางประมวลผลข้อมูลที่อยู่เบื้องหลังแคมเปญ

วิธีการทำงาน#

DMP จะรับข้อมูลจากแหล่งที่มาหลายแหล่ง: ข้อมูลปฐมภูมิ ของแบรนด์เอง (การเข้าชมเว็บไซต์, บันทึกใน CRM), ข้อมูลทุติยภูมิจากพันธมิตร และข้อมูลตติยภูมิที่ซื้อมาจากผู้ให้บริการข้อมูล จากนั้นมันจะทำการจับคู่และกำจัดข้อมูลซ้ำโดยใช้ตัวระบุผู้ใช้ ก่อนจะจัดกลุ่มคนออกเป็นกลุ่มผู้ชม เช่น ผู้ที่กำลังสนใจซื้อรถยนต์ หรือลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่ง กลุ่มผู้ชมเหล่านี้จะถูกนำไปใช้งานโดยการซิงค์ไปยัง DSP หรือแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ เพื่อกำหนดว่าใครจะได้เห็นโฆษณา

เหตุผลที่สำคัญ#

DMP ส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของคุกกี้จากบุคคลที่สาม ดังนั้น การเลิกใช้คุกกี้และกฎความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดขึ้นจึงได้ปรับเปลี่ยนบทบาทของมันไป นักการตลาดหลายคนในปัจจุบันหันมาใช้ข้อมูลปฐมภูมิและ การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายตามบริบท มากขึ้น ซึ่งเป็นการกำหนดเป้าหมายจากเนื้อหาของหน้าเว็บแทนที่จะตามรอยผู้ใช้ DMP แตกต่างจาก Customer Data Platform (CDP): โดยทั่วไป DMP จะมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนในระดับกลุ่มสำหรับการโฆษณา ในขณะที่ CDP จะเน้นไปที่ลูกค้าที่รู้จักและระบุตัวตนได้

คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง: Demand-Side Platform (DSP), First-Party Data และ Contextual Targeting