Data Management Platform (DMP)

Data Management Platform (DMP) คือซอฟต์แวร์ที่รวบรวม จัดระเบียบ และแบ่งกลุ่มข้อมูลผู้ชมปริมาณมาก จากนั้นส่งกลุ่มข้อมูลเหล่านั้นไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อให้นักการตลาดสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มคนที่เหมาะสมได้ มันทำหน้าที่เป็นคลังข้อมูลกลางและศูนย์กลางประมวลผลข้อมูลที่อยู่เบื้องหลังแคมเปญ

วิธีการทำงาน#

DMP จะรับข้อมูลจากแหล่งที่มาหลายแหล่ง: ข้อมูลปฐมภูมิ ของแบรนด์เอง (การเข้าชมเว็บไซต์, บันทึกใน CRM), ข้อมูลทุติยภูมิจากพันธมิตร และข้อมูลตติยภูมิที่ซื้อมาจากผู้ให้บริการข้อมูล จากนั้นมันจะทำการจับคู่และกำจัดข้อมูลซ้ำโดยใช้ตัวระบุผู้ใช้ ก่อนจะจัดกลุ่มคนออกเป็นกลุ่มผู้ชม เช่น ผู้ที่กำลังสนใจซื้อรถยนต์ หรือลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่ง กลุ่มผู้ชมเหล่านี้จะถูกนำไปใช้งานโดยการซิงค์ไปยัง DSP หรือแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ เพื่อกำหนดว่าใครจะได้เห็นโฆษณา

เหตุผลที่สำคัญ#

DMP ในอดีตพึ่งพาคุกกี้จากบุคคลที่สามอย่างหนัก และข้อจำกัดของเบราว์เซอร์รวมถึงกฎความเป็นส่วนตัวได้ปรับเปลี่ยนบทบาทของมันไป Safari บล็อกคุกกี้จากบุคคลที่สามโดยค่าเริ่มต้นตั้งแต่ปี 2020 ขณะที่ Google เสนอในเดือนกรกฎาคม 2024 ให้คงคุกกี้จากบุคคลที่สามไว้ใน Chrome โดยให้ผู้ใช้เป็นผู้เลือก แทนที่จะเลิกใช้ และในเดือนเมษายน 2025 ได้ระบุว่าจะคงการตั้งค่าคุกกี้ที่มีอยู่ใน Chrome ไว้แทนที่จะเพิ่มข้อความแจ้งใหม่ นักโฆษณายังสามารถใช้ข้อมูลปฐมภูมิและ การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายตามบริบท ซึ่งเป็นการกำหนดเป้าหมายจากเนื้อหาของหน้าเว็บแทนที่จะตามรอยผู้ใช้ โดยปกติ DMP จะถูกแยกให้ต่างจาก Customer Data Platform (CDP): DMP มักจัดระเบียบตัวระบุแบบกึ่งระบุตัวตน เช่น รหัสคุกกี้หรือรหัสโฆษณาบนมือถือ ให้เป็นกลุ่มสำหรับการโฆษณา ในขณะที่ CDP มักเน้นไปที่โปรไฟล์ลูกค้าที่รู้จัก การกึ่งระบุตัวตนไม่เหมือนกับการไม่ระบุตัวตน: ในสหภาพยุโรป รหัสคุกกี้หรือรหัสโฆษณาของโทรศัพท์อาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ GDPR

คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง: Demand-Side Platform (DSP), First-Party Data และ Contextual Targeting