AOV (Gjennomsnittlig ordreverdi)

AOV (average order value, gjennomsnittlig ordreverdi) er det gjennomsnittlige beløpet en kunde bruker per ordre, beregnet som total omsetning ÷ antall ordrer. Hvis 200 ordrer genererer $10,000 i omsetning, er AOV $50.

AOV har betydning i betalt annonsering fordi det er én inngangsverdi for hvor mye du har råd til å betale for en kunde. En høyere AOV gir større rom for klikk- og ervervskostnader bare hvis beløpet som er igjen fra hver ordre etter produkt-, oppfyllelses-, refusjons- og andre variable kostnader også øker.

Hvorfor det er viktig#

AOV binder sammen ditt topplinjenivå og din enhetsøkonomi. Det er en nøkkelinngangsverdi for både ROAS (Avkastning på annonseforbruk) og din balansepunkt-CPA (Kostnad per erverv): en høyere AOV (med samme margin) øker CPA-en du lønnsomt kan tolerere, noe som igjen kan forsvare et høyere bud. Om det budet vinner mer trafikk, avhenger også av konkurrentenes bud og av hvordan nettverket rangerer annonser, noe som kan omfatte kvaliteten på annonsen og landingssiden.

Dette er grunnen til at mediekjøpere og annonsører forsøker å heve AOV gjennom merforbruk, pakketilbud, «ordre boosts», volumrabatter og gratis-fraktfrister. Å heve AOV kan forbedre kampanjeøkonomien uten en bedre konverteringsrate (CVR) eller billigere klikk, men bare hvis de ekstra inntektene ikke oppveies andre steder: rabatter og gratis frakt reduserer marginen på hver ordre, og et større tilbud kan senke konverteringsraten.

En praktisk måte å tolke det på: to annonsører kan kjøre identiske annonser og by identiske beløp, og den med den høyere AOV får inn mer inntekter per ordre. Den tjener mer per salg bare hvis kostnadene per ordre ikke øker like mye. Med hypotetiske tall gir en ordre på $60 som etterlater $15 etter produkt-, frakt- og refusjonskostnader, rom for mindre ervervskostnader enn en ordre på $50 som etterlater $20.

Relaterte termer: ROAS (Avkastning på annonseforbruk), CPA (Kostnad per erverv), og Konverteringsrate (CVR).