AOV (ערך הזמנה ממוצע)

AOV (ערך הזמנה ממוצע) הוא הסכום הממוצע שלקוח מוציא בהזמנה, מחושב כהכנסה כוללת ÷ מספר ההזמנות. אם 200 הזמנות מייצרות הכנסה של $10,000, ה-AOV הוא $50.

AOV הוא מנוף חזק ומטעה בפרסום בתשלום מכיוון שהוא קובע ישירות כמה אתם יכולים להרשות לעצמכם לשלם עבור לקוח. ככל שה-AOV שלכם גבוה יותר, כך יש לכם יותר מרווח נשימה על עלויות הקליק ועלויות הרכישה תוך שמירה על רווחיות.

למה זה חשוב#

AOV מקשר בין ההכנסות הכוללות שלכם לבין הכלכלה היחידתית. זהו נתון מפתח הן עבור ROAS (החזר על הוצאות פרסום) והן עבור נקודת האיזון של ה-CPA (עלות לרכישה): AOV גבוה יותר (באותה מרווח) מעלה את ה-CPA שאתם יכולים לסבול ברווחיות, מה שמאפשר לכם להציע הצעות מחיר אגרסיביות יותר ולזכות ביותר תנועה מאשר מתחרים שנתקעים בערך הזמנה נמוך.

זו הסיבה שקונים מדיה ומפרסמים משקיעים רבות בהעלאת ה-AOV באמצעות מכירות נוספות, חבילות, תוספות להזמנה, הנחות על כמות, וספי משלוח חינם. העלאת ה-AOV משפרת את הכלכלה של הקמפיין מבלי צורך ב-שיעור המרה (CVR) טוב יותר או בקליקים זולים יותר; אותה תנועה פשוט הופכת לשווה יותר.

דרך מעשית להבין זאת: שני מפרסמים יכולים להריץ פרסומות זהות ולהציע מחיר זהה, אבל זה עם ה-AOV הגבוה יותר ירוויח יותר מהשני בכל מכירה בודדת, ויוכל להציע מחיר גבוה יותר ממנו ככל שהקמפיין יגדל.

מונחים קשורים: ROAS (החזר על הוצאות פרסום), CPA (עלות לרכישה), ו-שיעור המרה (CVR).