AOV (Valeur Moyenne de Commande)

AOV (valeur moyenne de commande) est le montant moyen qu’un client dépense par commande, calculé comme le revenu total ÷ nombre de commandes. Si 200 commandes génèrent $10,000 de revenu, l’AOV est de $50.

L’AOV est un levier puissamment sous‑estimé dans la publicité payante car il détermine directement le montant que vous pouvez vous permettre de payer pour un client. Plus votre AOV est élevé, plus vous disposez de marge de manœuvre sur les coûts par clic et les coûts d’acquisition tout en restant rentable.

Pourquoi c’est important#

L’AOV relie votre chiffre d’affaires à votre économie unitaire. C’est un paramètre clé tant pour le ROAS (Return on Ad Spend) que pour votre seuil de rentabilité du CPA (Cost Per Acquisition) : un AOV plus élevé (à même marge) augmente le CPA que vous pouvez tolérer de manière rentable, ce qui vous permet de miser plus agressivement et de gagner plus de trafic que les concurrents bloqués à une valeur de commande plus basse.

C’est pourquoi les acheteurs médias et les annonceurs investissent massivement pour augmenter l’AOV via des ventes additionnelles, des packs, des surcharges de commande, des remises sur volume et des seuils de livraison gratuite. Augmenter l’AOV améliore l’économie des campagnes sans nécessiter un meilleur Conversion Rate (CVR) ou des clics moins chers ; le même trafic devient simplement plus précieux.

Une façon pratique de le voir : deux annonceurs peuvent diffuser des publicités identiques et miser des montants identiques, mais celui qui possède le AOV le plus élevé gagnera plus sur chaque vente et pourra surenchérir à mesure que la campagne s’étend.

Termes associés : ROAS (Return on Ad Spend), CPA (Cost Per Acquisition), et Conversion Rate (CVR).