AOV (keskimääräinen tilausarvo)

AOV (keskimääräinen tilausarvo) on keskimääräinen summa, jonka asiakas käyttää per tilaus, laskettuna kokonaistulot ÷ tilausten määrä. Jos 200 tilausta tuottaa 10 000 dollaria tuloja, AOV on 50 dollaria.

AOV:lla on merkitystä maksullisessa mainonnassa, koska se on yksi tekijä siinä, kuinka paljon sinulla on varaa maksaa asiakkaasta. Korkeampi AOV antaa enemmän tilaa klikki- ja hankintakustannuksissa vain, jos myös jokaisesta tilauksesta tuotteen, toimitusten, palautusten ja muiden muuttuvien kulujen jälkeen jäljelle jäävä summa kasvaa.

Miksi sillä on merkitystä#

AOV yhdistää yläkanttisi ja yksikkötaloutesi. Se on keskeinen syöte sekä ROASille (Return on Ad Spend) että tasapainoiselle CPA:lle (Cost Per Acquisition): korkeampi AOV (samalla katteella) nostaa CPA:ta, jonka voit kannattavasti sietää, mikä puolestaan voi perustella korkeamman tarjouksen. Se, voittaako tämä tarjous enemmän liikennettä, riippuu myös kilpailijoiden tarjouksista ja siitä, miten verkosto järjestää mainokset, mikä voi sisältää mainoksen ja laskeutumissivun laadun.

Tästä syystä mediamainostajat ja mainostajat pyrkivät nostamaan AOV:ta lisämyyntien, pakettien, tilauslisäysten, määräalennusten ja ilmaisen toimituksen kynnysten avulla. AOV:n nostaminen voi parantaa kampanjan taloustilannetta ilman parempaa konversiosuhdetta (CVR) tai halvempia klikkauksia, mutta vain jos lisätuloja ei kompensoida muualla: alennukset ja ilmainen toimitus pienentävät kunkin tilauksen katetta, ja suurempi tarjous voi laskea konversiosuhdetta.

Käytännöllinen tapa tulkita sitä: kaksi mainostajaa voi käyttää identtisiä mainoksia ja tarjota identtisiä summia, ja korkeamman AOV:n omaava kerää enemmän tuloja per tilaus. Se tienaa enemmän per myynti vain, jos sen kulut tilausta kohti eivät nouse enempää. Kuvitteellisilla luvuilla $60:n tilaus, josta jää $15 tuotteen, toimituksen ja palautusten kulujen jälkeen, tukee vähemmän hankintamenoja kuin $50:n tilaus, josta jää $20.

Liittyvät termit: ROAS (Return on Ad Spend), CPA (Cost Per Acquisition) ja Conversion Rate (CVR).