AOV（平均訂單價值）

AOV（平均訂單價值） 是指客戶每筆訂單的平均消費金額，計算方式為總收入 ÷ 訂單數量。如果 200 筆訂單產生了 $10,000 的收入，則 AOV 為 $50。

AOV 在付費廣告中很重要，因為它只是決定你能負擔多少成本來獲取一位客戶的其中一項輸入值。只有在扣除產品、履約、退款及其他變動成本後每筆訂單剩下的金額也隨之提高時，更高的 AOV 才會在點擊成本和獲客成本上帶來更大的操作空間。

為何它很重要#

AOV 將你的總體收入與單位經濟效益聯繫在一起。它是計算 ROAS（廣告投資回報率） 和盈虧平衡點 CPA（單次獲客成本） 的關鍵輸入值：在相同利潤率下，更高的 AOV 會提高你能夠盈利承受的 CPA，這反過來可以支持更高的出價。至於這個出價能否贏得更多流量，還取決於競爭對手的出價，以及網絡如何對廣告進行排名，其中可能包括廣告與到達頁面的品質。

這就是為什麼媒體採購人員和廣告商會設法通過追加銷售、捆綁銷售、訂單加購、批量折扣和免運費門檻來提高 AOV。提升 AOV 可以在無需提高 轉換率 (CVR) 或降低點擊成本的情況下改善廣告活動的經濟效益，但前提是額外的收入不會在其他地方被抵銷：折扣和免運費會降低每筆訂單的利潤率，而更大的優惠方案也可能降低轉換率。

一個實用的解讀方式是：兩個廣告商可以投放完全相同的廣告並出相同的價格，而 AOV 較高的那位每筆訂單能帶來更多收入。只有在每筆訂單的成本沒有增加更多時，它才會在每一筆銷售中賺得更多。以假設數字為例，一筆 $60 的訂單在扣除產品、運費和退款成本後剩下 $15，能支持的獲客支出反而少於一筆 $50、扣除後剩下 $20 的訂單。

相關術語：ROAS（廣告投資回報率）、CPA（單次獲客成本） 和 轉換率 (CVR)。