Kattintási csalás

A kattintási csalás a botok vagy fizetett emberek által szándékosan generált hamis, érvénytelen vagy nem valódi kattintások a hirdetéseken, hogy kimerítsék a hirdető költségvetését vagy illegitim kifizetéseket szerezzenek egy csaló kiadó számára. Ez az érvénytelen forgalom (invalid traffic, IVT) szándékos formája, amely egy tágabb iparági kategória, és olyan nem csalárd tevékenységeket is lefed, mint a deklarált crawlerek és a véletlen kattintások; ha nem szűrik ki, elpazarolja a költségvetést és torzítja a kampányadatokat.

Hogyan működik#

Két fő motiváció létezik. A versenytársak vagy szabotőrök ismételten kattinthatnak egy rivális CPC hirdetésére, hogy kimerítsék a napi költségvetést, így a hirdetések megjelenése leáll. A csaló oldalak és forgalmi források az általuk megjelenített hirdetéseken is felfújhatják a kattintásokat, gyakran bot-hálózatok, kattintásfarmok vagy eltérített eszközök segítségével, hogy több hirdetési bevételhez jussanak. Mivel a kattintások nem valódi érdeklődéssel rendelkező emberektől származnak, ritkán vezetnek valódi eladásokhoz, bár egyes módszerek űrlapkitöltéseket vagy konverziós eseményeket is hamisítanak.

Miért fontos#

A szűretlen kattintási csalás torzítja a kampánymetrikákat: felfújhatja a kattintásokat és a CTR-t, csökkentheti a konverziós arányt vagy hamis konverziókat adhat hozzá, és olyan forgalomra költi a költségvetést, amely mögött nincs valódi érdeklődés. Azt is károsítja a hirdetési ellátási láncot, mert legitim hirdetési költéssel jutalmazza a rossz szereplőket. A védekezési lehetőségek közé tartozik a hálózat saját érvénytelen forgalmat szűrő mechanizmusa (a Google például azt állítja, hogy nem számít fel díjat az általa érvénytelennek azonosított kattintásokért, és jóváír néhányat, amelyet csak később észlel), az ismert érvénytelen adatközponti forgalom szűrése, a gyanús viselkedés gyakoriságának korlátozása, a konverziós minták monitorozása, az alacsony minőségű elhelyezések blokkolása, valamint egy Tracker használata a kattintások és a konverziók forrásonkénti összehasonlítására. Az a forrás, amelynél sok kattintás és kevés vagy nulla konverzió van, okot ad a vizsgálatra, de nem bizonyíték a csalásra: a hibás követés, a hosszú vásárlási ciklusok és a valódi, de alacsony szándékú forgalom ugyanígy nézhet ki. Az érvénytelen forgalmat küldő elhelyezések megtalálásához használja a hálózat elhelyezésjelentéseit és harmadik féltől származó ellenőrzési adatait; a nyilvános hirdetésrögzítések megmutatják, hol figyelték meg a hirdetéseket, de nem tudják mérni egy kampány érvénytelen forgalmát.

Kapcsolódó fogalmak: Hirdetési ellátási lánc, Márkabiztonság és Tracker (Hirdetéskövető szoftver).