點擊詐欺

點擊詐欺是指由機器人或付費真人故意對廣告進行虛假、無效或不真實的點擊，目的是消耗廣告主的預算，或為欺詐性的發布商賺取不當收益。它是一種刻意為之的無效流量（IVT），而這是更廣泛的產業類別，也涵蓋非欺詐性活動，例如已宣告的爬蟲程式和意外點擊；若未將其過濾掉，就會浪費預算並扭曲廣告活動數據。

運作方式#

主要有兩種動機。競爭對手或破壞者可能會反覆點擊對手的CPC廣告，以耗盡其每日預算，使廣告停止顯示。欺詐性網站和流量來源也可能誇大它們所刊登廣告的點擊量，使用機器人網絡、點擊農場或被劫持的裝置，以獲取更多廣告收入。由於這些點擊並非來自真正感興趣的人，因此很少帶來實際銷售，不過有些手法也會偽造表單填寫或轉換事件。

重要性#

未經過濾的點擊詐欺會扭曲廣告活動的指標：它可能誇大點擊數與CTR、壓低轉換率或增加虛假轉換，並將預算花在毫無真正興趣的流量上。它還腐蝕了廣告供應鏈，讓不良行為者獲得合法的廣告支出。防禦措施包括：廣告網絡自身的無效流量過濾（例如 Google 表示，對於經其識別為無效的點擊不會收費，並會退還部分事後才偵測到的點擊費用）、過濾已知的無效資料中心流量、對可疑行為進行速率限制、監控轉換模式、封鎖低品質版位，以及使用追蹤器來比較各來源的點擊數與轉換數。點擊數多但轉換數很少或為零的來源，是值得調查的理由，而非詐欺的證據：追蹤設定錯誤、較長的購買週期，以及真實但意圖偏低的流量，看起來可能一模一樣。若要找出傳送無效流量的版位，請使用廣告網絡的版位報告與第三方驗證資料；公開的廣告擷取畫面能顯示廣告曾在何處出現，但無法衡量某個廣告活動的無效流量。

相關術語：廣告供應鏈、品牌安全和追蹤器（廣告追蹤軟體）。