Klikový podvod

Klikový podvod je úmyslné generování falešných, neplatných nebo neoprávněných kliknutí na reklamy pomocí botů nebo placených lidí za účelem vyčerpání rozpočtu inzerenta nebo získání nelegitimních výplat pro podvodného vydavatele. Je to úmyslná forma neplatného provozu (IVT), širší odvětvové kategorie, která zahrnuje i nepodvodné aktivity, jako jsou deklarovaní crawleři a náhodná kliknutí; pokud není odfiltrován, plýtvá rozpočtem a zkresluje data kampaně.

Jak funguje#

Existují dva hlavní motivy. Konkurenti nebo sabotéři mohou opakovaně klikat na CPC reklamy rivala, aby vyčerpali jeho denní rozpočet a reklamy přestaly zobrazovat. Podvodné weby a zdroje provozu mohou také nafukovat kliknutí na reklamy, které zobrazují, pomocí botnetů, klikacích farem nebo napadených zařízení, aby získaly více reklamních výnosů. Protože kliknutí nepřicházejí od lidí se skutečným zájmem, jen zřídka vedou ke skutečným prodejům, ačkoli některé podvody falšují i vyplnění formulářů nebo konverzní události.

Proč je důležitý#

Nefiltrovaný klikový podvod zkresluje metriky kampaně: může nafukovat kliknutí a CTR, snižovat konverzní poměr nebo přidávat falešné konverze a utrácí rozpočet za provoz bez skutečného zájmu. Také korumpuje reklamní dodavatelský řetězec tím, že odměňuje špatné aktéry legitimními reklamními výdaji. Mezi obrany patří vlastní filtrování neplatného provozu ze strany sítě (Google například uvádí, že neúčtuje za kliknutí, která identifikuje jako neplatná, a některá, která odhalí později, připíše zpět), filtrování známého neplatného provozu z datových center, omezení frekvence podezřelého chování, sledování konverzních vzorců, blokování nekvalitních umístění a použití trackeru k porovnání kliknutí a konverzí podle zdroje. Zdroj s mnoha kliknutími a několika málo nebo žádnými konverzemi je důvodem k prošetření, ne důkazem podvodu: nefunkční sledování, dlouhé nákupní cykly a platný, ale málo zainteresovaný provoz mohou vypadat stejně. K nalezení umístění, která posílají neplatný provoz, použijte přehledy umístění ze sítě a data ověřování třetích stran; veřejné záznamy reklam ukazují, kde byly reklamy zaznamenány, ale nedokážou změřit neplatný provoz kampaně.

Související pojmy: Reklamní dodavatelský řetězec, Bezpečnost značky a Tracker (software pro sledování reklam).