การคลิกปลอม

การคลิกปลอม คือการสร้างการคลิกโฆษณาที่ไม่จริง ไม่ถูกต้อง หรือไม่ใช่จากผู้มีเจตนาจริงอย่างจงใจ โดยบอทหรือมนุษย์ที่ได้รับค่าตอบแทน เพื่อดูดงบประมาณของผู้ลงโฆษณาหรือรับผลตอบแทนที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายสำหรับ ผู้เผยแพร่ ที่ทุจริต มันเป็นรูปแบบหนึ่งของการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง (invalid traffic หรือ IVT) ซึ่งเป็นหมวดหมู่ที่กว้างกว่าในอุตสาหกรรมและครอบคลุมถึงกิจกรรมที่ไม่ใช่การฉ้อโกงด้วย เช่น ครอว์เลอร์ที่ประกาศตัวและคลิกโดยไม่ตั้งใจ เมื่อไม่ถูกกรองออก มันจะสิ้นเปลืองงบประมาณและบิดเบือนข้อมูลแคมเปญ

วิธีการทำงาน#

มีแรงจูงใจหลักสองประการ คู่แข่งหรือผู้ก่อกวนอาจคลิกโฆษณาแบบ CPC ของคู่แข่งซ้ำๆ เพื่อใช้งบประมาณรายวันจนหมด ทำให้โฆษณาหยุดแสดง ไซต์และแหล่งการเข้าชมที่ทุจริตอาจปั่นจำนวนคลิกบนโฆษณาที่ตนเผยแพร่ด้วย โดยใช้เครือข่ายบอท ฟาร์มคลิก หรืออุปกรณ์ที่ถูกแฮก เพื่อเก็บรายได้โฆษณาให้มากขึ้น เนื่องจากคลิกเหล่านี้ไม่ได้มาจากผู้ที่มีความสนใจจริง จึงไม่ค่อยนำไปสู่ยอดขายจริง แม้ว่าบางแผนยังปลอมการกรอกแบบฟอร์มหรือเหตุการณ์การแปลงด้วย

เหตุผลที่สำคัญ#

การคลิกปลอมที่ไม่ได้ถูกกรองบิดเบือนเมตริกของแคมเปญ: มันอาจทำให้จำนวนคลิกและ CTR สูงเกินจริง กดอัตราการแปลงให้ต่ำลง หรือเพิ่มการแปลงปลอม และใช้งบประมาณไปกับการเข้าชมที่ไม่มีความสนใจจริง มันยังทำให้ ซัพพลายเชนโฆษณา เสื่อมเสียโดยให้รางวัลแก่ผู้กระทำผิดด้วยค่าใช้จ่ายโฆษณาที่ถูกกฎหมาย วิธีการป้องกันรวมถึงการกรองการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องของเครือข่ายเอง (ตัวอย่างเช่น Google ระบุว่าไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับคลิกที่ตนระบุว่าไม่ถูกต้อง และคืนเครดิตให้บางส่วนที่ตรวจพบในภายหลัง) การกรองการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องที่รู้จักจากศูนย์ข้อมูล การจำกัดอัตราการกระทำที่น่าสงสัย การเฝ้าติดตามรูปแบบการแปลง การบล็อกตำแหน่งโฆษณาที่คุณภาพต่ำ และการใช้ ตัวติดตาม เพื่อเปรียบเทียบคลิกและการแปลงตามแหล่งที่มา แหล่งที่มียอดคลิกมากแต่มีการแปลงน้อยหรือไม่มีเลยเป็นเหตุให้ต้องตรวจสอบ ไม่ใช่หลักฐานของการฉ้อโกง: การติดตามที่เสีย วงจรการซื้อที่ยาวนาน และการเข้าชมที่ถูกต้องแต่มีความตั้งใจต่ำ อาจดูเหมือนกันได้ หากต้องการหาตำแหน่งโฆษณาที่ส่งการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง ให้ใช้รายงานตำแหน่งโฆษณาของเครือข่ายและข้อมูลการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม ส่วนการเก็บภาพโฆษณาสาธารณะแสดงว่าโฆษณาถูกพบเห็นที่ใด แต่ไม่สามารถวัดการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องของแคมเปญได้

คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง: ซัพพลายเชนโฆษณา, ความปลอดภัยของแบรนด์ และ ตัวติดตาม (ซอฟต์แวร์ติดตามโฆษณา)