נתוני צד אפס

נתוני צד אפס הם מידע שלקוח משתף בכוונה ובאופן יזום עם מותג, כגון העדפותיו המוצהרות, כוונות הרכישה שלו, או האופן שבו הוא מעוניין שיפנו אליו, בניגוד לנתונים שהמותג מסיק מתצפית על התנהגות. המונח נטבע כדי לשרטט קו ברור בין "מה שהלקוח אמר לנו ישירות" לבין "מה שהבנו מצפייה במה שהוא עשה".

כיצד הם נבדלים מנתוני צד ראשון#

נתוני צד ראשון נאספים מהתנהגות בפועל של לקוח בנכסים של המותג עצמו: צפיות בדפים, היסטוריית רכישות, פתיחות אימיילים. הם בעלי ערך וידידותיים יותר לפרטיות מנתוני צד שלישי, אך הם עדיין מוסקים: המותג מפרש התנהגות, לא שואל ישירות. נתוני צד אפס מדלגים על שלב ההסקה. חידון ששואל "איזה סוג עור יש לך", מרכז העדפות שבו מנוי בוחר אילו קטגוריות של אימיילים הוא רוצה, או סקר לאחר רכישה ששואל מדוע מישהו קנה – כל אלה מייצרים נתוני צד אפס, מכיוון שהלקוח של המפרסם הצהיר עליהם בעצמו, במודעות ברורה שהוא משתף אותם.

המישריות הזו היא בדיוק הסיבה שהם נחשבים לאמינים יותר להתאמה אישית: אין ניחושים האם לחיצה ביטאה עניין אמיתי או הייתה תאונה, כי הלקוח אמר לך זאת במפורש.

מדוע מותגים אוספים יותר מהם#

כאשר שיטות טרגוט ללא עוגיות מחליפות חלקים ממה שמעקב צד שלישי עשה בעבר, מותגים הסתמכו יותר על שאילת לקוחות ישירות עבור המידע שהם צריכים, במקום לנסות להסיק אותו מסביב למגבלות ההסכמה. הם גם נוטים להמיר היטב כמנגנון בפני עצמו: חידון או טופס העדפה מעוצב היטב בדף נחיתה הוא טקטיקת מעורבות לגיטימית, לא רק מעטפת לאיסוף נתונים, כאשר הוא נותן ללקוח משהו בתמורה (המלצה, הנחה, חוויה רלוונטית יותר) תמורת המידע.

התמורה היא בקנה מידה וביושרה. נתוני צד אפס מכסים רק לקוחות שמוכנים להשתתף באופן פעיל, שזו קבוצה קטנה יותר שנבחרה בעצמה בהשוואה למעקב התנהגותי פסיבי, והשימושיות שלהם תלויה בכך שלקוחות יענו בדיוק ולא ישחקו עם הטופס כדי לקבל תמריץ.

היכן הם משתלבים עבור מפרסמים שמפעילים תעבורה מקומית ושותפות#

עבור רוכשי מדיה שמפעילים קמפיינים מקומיים ושותפים, נתוני צד אפס מופיעים פחות כקלט לטרגוט ויותר כבחירה בעיצוב דף נחיתה ומשפך: חידון קצר לפני חשיפת הצעה, או שלב העדפה לפני הקופה, שגם משפר את איכות מעקב ההמרות וגם נותן למפרסם אות נקי יותר לריטרגטינג של פלח שכבר אמר לך מה הוא רוצה, בנוסף לכל טרגוט גיאוגרפי שכבר מצמצם את הקהל. הם משתלבים באופן טבעי עם גישת חדר נתונים נקי כאשר מותג רוצה לשלב את נתוני ההעדפה המוצהרת עם קהל של פלטפורמה מבלי לחשוף את הרשומות הגולמיות של אף צד.

לפני בניית משפך נחיתה חדש סביב חידון העדפות, כדאי לבדוק האם מתחרים בענף שלך כבר מפעילים מכניקה דומה. אינדקס המודיעין הפרסומי של OpenAdLibrary מאפשר לראות בקלות דפוסים של קריאייטיב חי ודפי נחיתה ברשתות ובענפים שונים.