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用語解説

ゼロパーティデータ

ゼロパーティデータは、顧客が意図的にかつ積極的にブランドと共有する情報(例:表明された好みや購入意向)であり、単に行動から推測されたデータとは区別されます。

編集イラスト:ゼロパーティデータ

ゼロパーティデータとは、顧客が意図的かつ積極的にブランドと共有する情報であり、例として表明された好み、購入意向、連絡方法の希望などがあります。これは、ブランドが行動を観察して推測するデータとは対照的です。この用語は、「顧客が直接私たちに伝えたこと」と「顧客の行動を観察して推測したこと」の間に明確な線引きをするために作られました。

ファーストパーティデータとの違い#

ファーストパーティデータは、ブランド自身のプロパティにおける顧客の実際の行動(ページビュー、購入履歴、メール開封など)から収集されます。これは価値が高く、サードパーティデータよりもプライバシーフレンドリーですが、依然として推測に基づいています。ブランドは行動を解釈しており、直接尋ねているわけではありません。ゼロパーティデータはその推測のステップを省きます。「どの肌タイプですか?」と尋ねるクイズ、購読者が希望するメールカテゴリを選択するプリファレンスセンター、購入理由を尋ねる購入後アンケートなどはすべてゼロパーティデータを生成します。なぜなら、広告主の顧客が自ら、情報を共有していることを明確に認識した上で述べているからです。

この直接性こそが、パーソナライゼーションにおいて信頼性が高いと見なされる理由です。クリックが本当の関心を意味するのか、偶然だったのかを推測する必要はありません。顧客が明確に伝えてくれているからです。

ブランドがより多く収集する理由#

クッキーレスターゲティング手法がサードパーティトラッキングの役割を部分的に代替するにつれて、ブランドは同意制限を回避して推測するよりも、顧客に必要な情報を直接尋ねる方向に傾いています。また、それ自体が優れたコンバージョン手段として機能する傾向があります。ランディングページ上のよく設計されたクイズやプリファレンスフォームは、情報と引き換えに顧客に何か(レコメンデーション、割引、より関連性の高い体験)を提供する場合、単なるデータ収集の枠組みではなく、正当なエンゲージメント戦術となります。

トレードオフは規模と正直さです。ゼロパーティデータは、積極的に参加しようとする顧客のみをカバーします。これは受動的な行動トラッキングに比べて小さく自己選択されたグループであり、その有用性は、顧客がインセンティブを得るためにフォームを操作するのではなく、正確に回答することに依存します。

ネイティブおよびアフィリエイトトラフィックを運用する広告主にとっての位置づけ#

ネイティブおよびアフィリエイトキャンペーンを運用するメディアバイヤーにとって、ゼロパーティデータはターゲティング入力としてよりも、ランディングページとファネルのデザイン上の選択肢として現れます。オファー公開前の短いクイズや、チェックアウト前のプリファレンスステップは、コンバージョントラッキングの品質を向上させると同時に、すでに何を望んでいるかを伝えているセグメントをリターゲティングするためのよりクリーンなシグナルを提供します。さらに、既存のジオターゲティングがオーディエンスを絞り込んでいる上に、このデータはデータクリーンルームのアプローチと自然に組み合わせることができ、ブランドはその表明された選好データをプラットフォームのオーディエンスと組み合わせつつ、どちら側の生データも公開せずに済みます。

プリファレンスクイズを中心に新しいランディングファネルを構築する前に、自社の垂直市場の競合他社がすでに同様の仕組みを運用していないかを確認する価値があります。OpenAdLibraryの広告インテリジェンスインデックスを使えば、ネットワークや垂直市場を横断してライブクリエイティブやランディングページのパターンを簡単に確認できます。

よくある質問

ゼロパーティデータとファーストパーティデータの違いは何ですか?
ゼロパーティデータは、顧客が直接表明した情報(例:表明された好み)です。ファーストパーティデータは、ブランド自身のプロパティでの行動(例:購入履歴)を観察して収集されます。どちらもブランドと顧客の直接的な関係から得られますが、ゼロパーティデータは推測のステップを省きます。
ブランドは通常、どのようにゼロパーティデータを収集しますか?
一般的な方法としては、プリファレンスセンター、クイズ、オンボーディングサーベイ、購入後フィードバックフォームなどがあり、通常はパーソナライズされたレコメンデーションや参加割引などのインセンティブと組み合わせられます。
ゼロパーティデータは他のデータタイプよりもプライバシーフレンドリーですか?
一般的にはそうです。なぜなら、顧客が特定の目に見える交換において、認識し自発的に提供するため、受動的なトラッキング手法と比較して、同意要件と明確に整合する傾向があるからです。
ゼロパーティデータは広告ターゲティングに使用できますか?
はい、可能です。ただし、プログラムmaticビッディングよりもパーソナライゼーションやセグメンテーションに直接使われることが多く、通常は全オーディエンスではなく、より小さな自己選択グループを対象とします。
OpenAdLibrary チーム
執筆者OpenAdLibrary チーム
広告インテリジェンス & ネイティブ広告リサーチ

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