البيانات من الدرجة الصفرية

البيانات من الدرجة الصفرية هي معلومات يشاركها العميل عمداً وبشكل استباقي مع علامة تجارية، مثل تفضيلاته المعلنة، أو نواياه الشرائية، أو كيفية رغبته في الاتصال به، على عكس البيانات التي تستنتجها العلامة التجارية من خلال مراقبة السلوك. صيغ هذا المصطلح لرسم خط واضح بين "ما أخبرنا به العميل مباشرة" و"ما اكتشفناه من خلال مراقبة ما فعله".

كيف تختلف عن البيانات من الدرجة الأولى#

البيانات من الدرجة الأولى تُجمع من سلوك العميل الفعلي على منصات العلامة التجارية نفسها، مثل مشاهدات الصفحات، وسجل المشتريات، وفتح رسائل البريد الإلكتروني. إنها قيمة وأكثر ملاءمة للخصوصية من بيانات الطرف الثالث، لكنها لا تزال مستنتجة: فالعلامة التجارية تفسر السلاب، ولا تسأل مباشرة. البيانات من الدرجة الصفرية تتجاوز خطوة الاستدلال. الاختبار الذي يسأل "ما نوع بشرتك؟"، أو مركز التفضيلات حيث يختار المشترك فئات رسائل البريد الإلكتروني التي يريدها، أو استطلاع ما بعد الشراء الذي يسأل عن سبب الشراء، كلها تنتج بيانات من الدرجة الصفرية، لأن المعلن قد حصل عليها من تصريح العميل نفسه، مع وعي واضح بأنه يشاركها.

هذه المباشرة هي بالضبط السبب في اعتبارها ذات ثقة أعلى للتخصيص: لا يوجد تخمين حول ما إذا كان النقر يعني اهتماماً حقيقياً أو كان حادثاً، لأن العميل أخبرك بوضوح.

لماذا تجمع العلامات التجارية المزيد منها#

مع استبدال أساليب الاستهداف الخالية من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لأجزاء مما كانت تقوم به تتبع الطرف الثالث، اعتمدت العلامات التجارية بشكل أكبر على سؤال العملاء مباشرة عن المعلومات التي تحتاجها، بدلاً من محاولة استنتاجها مع وجود قيود على الموافقة. كما تميل إلى تحقيق تحويلات جيدة كآلية في حد ذاتها: الاختبار أو نموذج التفضيلات المصمم جيداً على صفحة الهبوط هو تكتيك تفاعل مشروع، وليس مجرد غلاف لجمع البيانات، عندما يمنح العميل شيئاً في المقابل (توصية، خصم، تجربة أكثر صلة) مقابل المعلومات.

المقايضة هي في النطاق والصدق. البيانات من الدرجة الصفرية تغطي فقط العملاء الراغبين في المشاركة بنشاط، وهي مجموعة أصغر ومختارة ذاتياً مقارنة بالتتبع السلبي للسلوك، وتعتمد فائدتها على إجابة العملاء بدقة بدلاً من التلاعب بالنموذج للحصول على الحافز.

مكانها بالنسبة للمعلنين الذين يديرون حركة الزوار الأصلية والتابعة#

بالنسبة لمشتري الوسائط الذين يديرون حملات الزوار الأصلية والتابعة، تظهر البيانات من الدرجة الصفرية بشكل أقل كمدخل للاستهداف وأكثر كخيار تصميم لصفحة الهبوط وقمع المبيعات: اختبار قصير قبل الكشف عن العرض، أو خطوة تفضيل قبل الدفع، مما يحسن جودة تتبع التحويلات ويعطي المعلن إشارة أنظف لإعادة استهداف شريحة أخبرتك بالفعل بما تريده، بالإضافة إلى أي استهداف جغرافي يضيق الجمهور بالفعل. وهي تتلاءم بشكل طبيعي مع نهج غرفة البيانات النظيفة عندما ترغب العلامة التجارية في دمج بيانات التفضيلات المعلنة هذه مع جمهور منصة ما دون الكشف عن السجلات الأولية لأي من الجانبين.

قبل بناء قمع هبوط جديد حول اختبار التفضيلات، يجدر التحقق مما إذا كان المنافسون في مجالك التجاري يطبقون بالفعل آلية مماثلة. يجعل فهرس استخبارات الإعلانات الخاص بـ OpenAdLibrary من السهل رؤية أنماط الإبداع وصفحات الهبوط الحية عبر الشبكات والمجالات التجارية.