COD ऑफर (कैश ऑन डिलीवरी)

एक COD ऑफर (कैश ऑन डिलीवरी) एक एफिलिएट ऑफर है जहां ग्राहक ऑर्डर के समय ऑनलाइन भुगतान कार्ड विवरण दर्ज करने के बजाय, उत्पाद के भौतिक रूप से आने पर कूरियर को नकद भुगतान करता है। ग्राहक केवल अपना नाम, फोन नंबर और पता ऑर्डर फॉर्म पर सबमिट करता है; कोई कार्ड नहीं, कोई ऑनलाइन भुगतान गेटवे नहीं।

COD क्यों मौजूद है#

उन बाजारों में जहां कार्ड पैठ कम है, ऑनलाइन भुगतान पर विश्वास कम है, या कार्ड ऑर्डर पर चार्जबैक दरें अधिक हैं, COD चेकआउट में सबसे बड़े अवरोध बिंदु को दूर करता है: एक ऐसी साइट को कार्ड विवरण सौंपना जिसके बारे में ग्राहक ने कभी नहीं सुना। यह विशेष रूप से न्यूट्रा और भौतिक-उत्पाद ऑफरों पर आम है जो दक्षिण पूर्व एशिया, मध्य पूर्व और लैटिन अमेरिका के कुछ हिस्सों में टियर 2 और टियर 3 जियो को टारगेट करते हैं, जहां COD कार्ड-ओनली चेकआउट की तुलना में ऑर्डर फॉर्म पूर्णता को सार्थक रूप से बढ़ा सकता है।

यह फनल डिज़ाइन को कैसे बदलता है#

क्योंकि इसमें कोई भुगतान गेटवे चरण नहीं है, एक COD प्री-लैंडर या ऑर्डर पेज आमतौर पर कम जानकारी मांगता है और एक सरल फॉर्म दिखाता है: नाम, फोन, पता, कभी-कभी एक पुष्टि कॉल स्क्रिप्ट जिसका कूरियर या कॉल सेंटर डिस्पैच से पहले पालन करता है। वह पुष्टि कॉल मायने रखती है: यह अक्सर एक नकली या गलत टाइप सबमिशन और एक बर्बाद शिपमेंट के बीच खड़ा एकमात्र धोखाधड़ी चेक होता है, क्योंकि किसी खराब ऑर्डर को पहले पकड़ने के लिए कोई कार्ड ऑथराइज़ेशन नहीं होता।

ट्रैकिंग चुनौतियाँ#

एफिलिएट को फॉर्म सबमिशन पर नहीं, बल्कि एक "पुष्टि" या "डिलीवर" रूपांतरण पर भुगतान मिलता है, क्योंकि COD फॉर्म भरने का एक बड़ा हिस्सा वास्तविक डिलीवर, भुगतान वाली बिक्री में कभी नहीं बदलता। यह पुष्टि चरण क्लिक के दिनों, कभी-कभी हफ्तों बाद होता है, जो अट्रिब्यूशन विंडो को कार्ड-आधारित चेकआउट ऑफर की आवश्यकता से कहीं अधिक दूर धकेल देता है, और यही कारण है कि किसी नेटवर्क द्वारा बताई गई COD रूपांतरण दर आमतौर पर एक सीधे ऑनलाइन-भुगतान ऑफर की दर से कुछ अलग अर्थ रखती है।

लागत और लॉजिस्टिक्स ट्रेडऑफ#

COD विज्ञापनदाता के लिए मुफ्त नहीं है। कूरियर नकद-संग्रह शुल्क मानक डिलीवरी से अधिक होते हैं, वापसी और अस्वीकृति दरें प्रीपेड ऑर्डर की तुलना में सार्थक रूप से अधिक होती हैं क्योंकि दरवाजा खुलने तक कोई वित्तीय प्रतिबद्धता नहीं होती, और मैदान में एकत्र की गई नकदी का मिलान उस राशि से करना जो कूरियर वास्तव में जमा करता है, अपना ओवरहेड जोड़ता है। COD चलाने वाले विज्ञापनदाता आमतौर पर उस ट्रेडऑफ को स्वीकार करते हैं क्योंकि विकल्प, एक ऐसे बाजार में कार्ड-ओनली चेकआउट जहां कार्ड का उपयोग कम है, फॉर्म-फिल वॉल्यूम को इतनी तेजी से घटा देगा कि प्रति ऑर्डर उच्च पूर्ति लागत के बावजूद COD फिर भी फायदे में रहता है। एक नए COD ऑफर का मूल्यांकन करने वाले मीडिया बायर को यह पूछना चाहिए कि ऐतिहासिक रूप से पुष्टि-डिलीवरी दर कैसी दिखती है, न कि केवल फॉर्म-फिल दर, क्योंकि ऑफर की अधिकांश वास्तविक अर्थव्यवस्था इसी अंतर में निहित है।

COD ऑफर में ट्रैफ़िक चलाने से पहले पुष्टि कॉल को स्वयं समझना भी ज़रूरी है, क्योंकि एक ऐसी स्क्रिप्ट जो अपसेल के बारे में बहुत आक्रामक है या ग्राहक तक पहुंचने में बहुत धीमी है, विज्ञापन और प्री-लैंडर कितने भी मजबूत क्यों न रहे हों, पुष्टि दर को गिरा देगी। कुछ विज्ञापनदाता इस चरण के लिए अपने स्वयं के इन-हाउस कॉल सेंटर चलाते हैं; अन्य इसे आउटसोर्स करते हैं, जो विज्ञापन ने क्या वादा किया था और कॉलर वास्तव में क्या कहता है, के बीच असंगति पैदा कर सकता है, एक अंतर जो बाद में अस्वीकृत डिलीवरी या शिकायतों के रूप में दिखाई देता है, न कि विज्ञापन खाते में दिखने वाली किसी चीज़ के रूप में। एक समान ऑफर चलाने से पहले यह जाँच लेना कि किसी COD विज्ञापनदाता की क्रिएटिव और दावे OpenAdLibrary के विज्ञापन इंटेलिजेंस टूल में कैसे दिखते हैं, यह देखने का एक त्वरित तरीका है कि शुरुआत में वास्तव में क्या वादा किया जा रहा है।

संबंधित शब्द#

COD एक भुगतान तंत्र है जो एक एफिलिएट ऑफर पर लागू होता है, जो अक्सर न्यूट्रा ऑफरों पर देखा जाता है जो विशिष्ट जियो टियर में चलाए जाते हैं जहां कार्ड-आधारित चेकआउट कम प्रदर्शन करता है।