Custom Audience

Custom Audience on mainostajan omista tiedoista rakennettava kohdennettava käyttäjäryhmä, eikä alustan valmiiksi rakennettuihin kiinnostuksen tai demografisiin kategorioihin perustuva. Se luodaan tyypillisesti lataamalla asiakaslista (sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot tai hash-tunnisteet), merkitsemällä verkkosivun kävijät seurantapikselillä tai yhdistämällä sovellustoiminta, ja sitten yhdistämällä nämä tiedot alustan käyttäjäkantaan löytääkseen, missä nämä samat ihmiset jo ovat.

Kolme yleistä lähdettä#

Useimmat Custom Audiencet tulevat yhdestä kolmesta paikasta. Asiakaslista on suora lataus, yleensä sähköpostiosoitteita tai puhelinnumeroita, jotka yhdistetään alustan rekisteröityneisiin käyttäjiin, hyödyllinen olemassa olevien ostajien saavuttamiseen myynninedistämis- tai aktivointiviestinnässä. Verkkosivun tai sovelluksen toiminta tulee pikselistä tai SDK:sta, joka laukeaa tietyistä toiminnoista, sivunäkymistä, tuotenäkymistä, ostoskorin lisäyksistä, ostoista, mikä on sama perusmekanismi, jolla remarketing-kampanjat toimivat. Vuorovaikutuskohderyhmät rakennetaan ihmisistä, jotka ovat jo vuorovaikutuksessa mainostajan mainosten tai sisällön kanssa suoraan alustalla, kuten kuka tahansa, joka on katsonut osan videomainoksesta tai avannut lomakkeen.

Custom Audiencet lookalike-kohderyhmien lähteenä#

Custom Audiencen itsensä kohdentamisen lisäksi sen pääasiallinen muu käyttötarkoitus on samankaltaisen kohderyhmän laajentamisen lähteenä: alusta analysoi Custom Audiencen jaettuja piirteitä ja löytää uusia käyttäjiä, jotka muistuttavat sitä. Tästä syystä Custom Audiencen tietojen laatu on tärkeää, vaikka ostaja ei suunnittele kohdentavansa sitä suoraan. Sekava tai liian laaja Custom Audience tuottaa heikomman laajennuskohderyhmän myöhemmin, joten nämä kaksi ominaisuutta ovat käytännössä tiiviisti sidoksissa toisiinsa, vaikka ne ratkaisevatkin erilaisia ongelmia.

First-party-data ja yksityisyysrajoitukset#

Hyödyllisten Custom Audienciden rakentaminen riippuu vankasta first-party-datasta: puhtaasta, suostumuksellisesta, suoraan kerätystä käyttäjätiedosta, eikä kolmannen osapuolen välittäjältä ostetusta datasta. Yksityisyydensuoja- ja alustakäytännöt ovat kiristyneet siitä, mitä tunnisteita voidaan käyttää Custom Audiencen yhdistämiseen ja miten se tapahtuu, yleensä suuntautuen hash-tuettuun, suostumukselliseen dataan, jonka mainostaja on kerännyt suoraan. Ostajien tulisi tarkistaa tietyn alustan nykyinen dokumentaatio yhteensopivuusvaatimuksista ja suostumussäännöistä sen sijaan, että olettaisivat vanhempien lataustapojen edelleen pätevän.

Missä tämä sopii natiivi- ja affiliate-markkinointikanaviin#

Custom Audiencet ovat kypsempiä sosiaalisilla ja hakualustoilla, joilla on rekisteröityneitä käyttäjiä laajassa mittakaavassa, mutta perusajatus, ihmisten kohdentaminen omistamiensa tietojen perusteella, pätee kaikilla kanavilla. Ostaja, joka käyttää natiivimainoksia Taboolan tai Outbrainin kautta ja omistaa myös asiakaslistan tai pikselillä seuratun sivuston datan, voi usein ohjata tämän kohderyhmän kytketyn demand-side-platformin kautta lisätäkseen Custom Audience -kohdentamisen natiivi-inventaarioon, sen sijaan että luottaisi vain verkon sisäänrakennettuun kontekstuaaliseen ja maantieteelliseen kohdentamiseen. Tämä on tärkeintä mainostajille, joilla on vakiintunut asiakaskanta, kuten DTC-brändeille, jotka käyttävät natiivimainontaa muiden kanavien rinnalla, vähemmän kylmille affiliate-tarjouksille, joilla ei ole olemassa olevaa asiakasdataa lähteenä.

Custom Audiencen hyödyllisyyden säilyttäminen ajan myötä#

Listat vanhenevat. Asiakaslista, joka on ladattu kerran eikä koskaan päivitetä, poikkeaa yhä enemmän nykyisestä ostajakäyttäytymisestä joka kuukausi, ja pikselipohjainen kohderyhmä, jolla on lyhyt attribuutioikkuna, tarvitsee jatkuvasti uusia käyntejä pysyäkseen täytettynä. Listojen päivittäminen säännöllisesti ja vanhentuneiden tunnisteiden poistaminen pitää Custom Audiencen (ja siitä mallinnetun) edustavana siitä, ketä brändi todella saavuttaa tänään, eikä ketä se saavutti vuosi sitten.