Cookie Stuffing

Cookie stuffing คือการวางคุกกี้ติดตาม Affiliate ลงในเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชมโดยไม่มีการคลิกจริงและโดยที่ผู้เยี่ยมชมไม่รู้ตัว เพื่อว่าหากผู้เยี่ยมชมซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของผู้ค้าในภายหลัง บัญชี Affiliate ของผู้ฉ้อโกงจะได้รับเครดิตและได้รับเงิน แม้ว่าจะไม่ได้ทำอะไรเพื่อมีอิทธิพลต่อการขายนั้น

วิธีการทำงาน#

คุกกี้ Affiliate ที่ถูกต้องจะถูกตั้งเมื่อผู้ใช้คลิกที่ลิงก์ Affiliate จริงและไปยังเว็บไซต์ของผู้ค้า Cookie stuffing ปลอมขั้นตอนนั้น: iframe ที่ซ่อนอยู่, การเปลี่ยนเส้นทางพิกเซลแบบบังคับ, หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เป็นอันตรายจะยิงคำขอติดตามในเบื้องหลังอย่างเงียบๆ ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมกำลังทำอย่างอื่นโดยสิ้นเชิง ซึ่งมักจะอยู่ในหน้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ค้า คุกกี้ถูกวาง, การเยี่ยมชมไม่เคยเกิดขึ้น, และบัญชี Affiliate จะได้รับค่าคอมมิชชันจากการซื้อใดๆ ที่ผู้เยี่ยมชมทำภายใน attribution window ไม่ว่าการซื้อนั้นจะเกี่ยวข้องกับลิงก์ที่ถูกยัดหรือไม่ก็ตาม

เหตุใดเครือข่ายจึงห้ามโดยเด็ดขาด#

เครือข่าย Affiliate โดยทั่วไปถือว่า cookie stuffing เป็นความผิดที่ต้องถูกแบน ไม่ใช่การละเมิดระดับเตือน เพราะมันขโมยค่าคอมมิชชันจากช่องทางที่ถูกต้องตามกฎหมาย (paid search, การอ้างอิงจริง, organic) ที่ขับเคลื่อนยอดขายจริงๆ ผู้ค้าสูญเสียความเชื่อมั่นในข้อมูล conversion tracking ของตนเองเมื่อมีคุกกี้ที่ถูกยัดเข้ามา เนื่องจากตัวเลขหยุดสะท้อนสิ่งที่การใช้จ่ายทางการตลาดจริงผลิตขึ้น

ความแตกต่างจากการติดตามที่ถูกต้อง#

การติดตาม Affiliate จริงต้องมีการคลิกที่ผู้ใช้เริ่มต้นซึ่งเปลี่ยนเส้นทางผ่าน tracking pixel หรือ redirect chain ที่ผู้เยี่ยมชมสามารถเห็นได้ แม้จะเร็วก็ตาม Cookie stuffing ข้ามขั้นตอนการคลิกทั้งหมดและพยายามซ่อนการเปลี่ยนเส้นทาง มันเป็นญาติสนิทของ click fraud แต่ในขณะที่ click fraud ปลอมการคลิกเอง (มักใช้บอท) cookie stuffing ข้ามการคลิกและปลอมเฉพาะผลข้างเคียงของมัน นั่นคือคุกกี้

สัญญาณเตือนสำหรับผู้ค้าและคู่แข่ง#

ผู้ค้าที่ตรวจสอบรายงาน Affiliate ของตนเองมักจะพบ cookie stuffing ผ่านความไม่สอดคล้อง: Affiliate ที่แสดงค่าคอมมิชชันคงที่และจำนวนมากโดยแทบไม่มีปริมาณการเข้าชมจากการอ้างอิงใน analytics หรือการเพิ่มขึ้นของ Conversion ทันทีหลังจากเพิ่ม Affiliate ใหม่ซึ่งการมีตัวตนด้านการส่งเสริมการขายจริง (เว็บไซต์, บัญชีโซเชียล, บัญชีโฆษณา) ไม่สามารถพบได้ที่ไหน นักวิจัยคู่แข่งที่มองตลาดจากภายนอกและตรวจสอบว่าใครกำลังลงโฆษณาแบบจ่ายเงินสำหรับแบรนด์ ใช้ตรรกะเดียวกันในทางกลับกัน: หาก Conversion ของคู่แข่งเพิ่มขึ้นโดยไม่มีการเพิ่มขึ้นที่สอดคล้องกันในค่าใช้จ่ายโฆษณาที่มองเห็นได้ในเครือข่ายที่คุณคาดหวัง นั่นควรค่าแก่การตรวจสอบมากกว่าการสันนิษฐาน

คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง#

Cookie stuffing เป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลายอย่างที่เครือข่ายจัดกลุ่มภายใต้ attribution fraud ร่วมกับ click fraud หากคุณกำลังตรวจสอบ funnel ของคู่แข่งหรือ รายงานโฆษณาหลอกลวง แผนการยัดคุกกี้มักจะปรากฏเป็นค่าคอมมิชชันที่พุ่งสูงขึ้นอย่างฉับพลันและไม่สามารถอธิบายได้ โดยไม่มีปริมาณการเข้าชมที่สอดคล้องกันมาเป็นเหตุผล การตรวจสอบข้ามกับดัชนีโฆษณาที่เก็บรวบรวมไว้ เช่น OpenAdLibrary เป็นวิธีหนึ่งในการดูว่า Affiliate ที่มีอัตรา Conversion สูงอย่างน่าสงสัยแสดงครีเอทีฟที่มองเห็นได้แม้แต่ชิ้นเดียวหรือไม่