Cookie Stuffing

Cookie stuffing é a inserção de um cookie de rastreamento de afiliado no navegador de um visitante sem um clique genuíno ou seu conhecimento, de forma que, se o visitante comprar algo mais tarde no site do comerciante, a conta de afiliado do fraudador recebe crédito e pagamento, mesmo que não tenha influenciado a venda.

Como funciona#

Um cookie de afiliado legítimo é definido quando um usuário realmente clica em um link de afiliado e chega ao site do comerciante. Cookie stuffing falsifica essa etapa: iframes ocultos, redirecionamentos de pixel forçados ou extensões de navegador maliciosas disparam silenciosamente a solicitação de rastreamento em segundo plano enquanto o visitante faz outra coisa, geralmente em uma página que não tem relação com o comerciante. O cookie é colocado, a visita nunca ocorreu, e a conta de afiliado recebe comissão sobre qualquer compra que esse visitante fizer dentro da janela de atribuição, independentemente de a compra ter relação com o link inserido.

Por que as redes banem isso categoricamente#

As redes de afiliados geralmente tratam cookie stuffing como uma infração passível de banimento, não como violação de nível de aviso, porque rouba diretamente a comissão de qualquer canal legítimo (pesquisa paga, referência real, orgânica) que realmente gerou a venda. Os comerciantes perdem confiança em seus próprios dados de rastreamento de conversões assim que cookies inseridos entram em jogo, já que os números deixam de refletir o que o gasto real de marketing produziu.

Como difere do rastreamento legítimo#

O rastreamento legítimo de afiliados requer um clique iniciado pelo usuário que redireciona através de um pixel de rastreamento ou cadeia de redirecionamentos que o visitante pode ver acontecendo, mesmo que seja rápido. Cookie stuffing pula o clique completamente e tenta ocultar o redirecionamento. É um primo próximo da fraude de clique, mas enquanto a fraude de clique falsifica o próprio clique (geralmente com bots), cookie stuffing pula o clique e falsifica apenas seu efeito colateral, o cookie.

Sinais de alerta para comerciantes e concorrentes#

Um comerciante que revisa seus próprios relatórios de afiliados geralmente detecta cookie stuffing por meio de um descompasso: um afiliado mostrando comissão constante e considerável com essencialmente nenhum tráfego de referência visível nas análises, ou um pico de conversões imediatamente após a adição de um novo afiliado cuja presença promocional real (um site, uma conta social, uma conta de anúncios) não pode ser encontrada em nenhum lugar. Pesquisadores competitivos que analisam um mercado externamente, verificando quem realmente está executando criativos pagos para uma marca, utilizam a mesma lógica ao contrário: se as conversões de um concorrente estão aumentando sem nenhum aumento correspondente de gasto publicitário visível nas redes que se esperaria, isso vale a pena investigar em vez de presumir.

Termos relacionados#

Cookie stuffing é uma das várias táticas que as redes agrupam sob fraude de atribuição junto com fraude de clique. Se você está auditando o funil de um concorrente ou denunciando um anúncio fraudulento, esquemas de cookie inserido geralmente surgem como picos súbitos e inexplicáveis de comissão sem tráfego correspondente para justificá‑los; cruzar informações com um índice de anúncios capturados como OpenAdLibrary é uma forma de verificar se um afiliado com conversões altas de forma suspeita exibe sequer um criativo visível.