Cookie Stuffing

Το cookie stuffing είναι η εγκατάσταση ενός cookie παρακολούθησης συνεργατών στο πρόγραμμα περιήγησης ενός επισκέπτη χωρίς γνήσιο κλικ ή γνώση του, ώστε αν ο επισκέπτης αργότερα αγοράσει κάτι στον ιστότοπο του εμπόρου, ο λογαριασμός συνεργατών του απατεώνα να πιστωθεί και να πληρωθεί, ακόμα κι αν δεν έκανε τίποτα για να επηρεάσει την πώληση.

Πώς λειτουργεί#

Ένα νόμιμο cookie συνεργατών ορίζεται όταν ένας χρήστης πραγματικά κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο συνεργατών και προσγειώνεται στον ιστότοπο του εμπόρου. Το cookie stuffing πλαστογραφεί αυτό το βήμα: κρυμμένα iframes, αναγκαστικές ανακατευθύνσεις pixel ή κακόβουλα πρόσθετα προγράμματος περιήγησης ενεργοποιούν αθόρυβα το αίτημα παρακολούθησης στο παρασκήνιο ενώ ο επισκέπτης κάνει κάτι τελείως διαφορετικό, συχνά σε μια σελίδα που δεν έχει καμία σχέση με τον έμπορο. Το cookie εγκαθίσταται, η επίσκεψη ποτέ δεν συνέβη, και ο λογαριασμός συνεργατών εισπράττει προμήθεια για οποιαδήποτε αγορά κάνει αυτός ο επισκέπτης μέσα στο παράθυρο απόδοσης, είτε είχε σχέση αυτή η αγορά με τον σύνδεσμο που εγκαταστάθηκε είτε όχι.

Γιατί τα δίκτυα το απαγορεύουν κατηγορηματικά#

Τα δίκτυα συνεργατών αντιμετωπίζουν γενικά το cookie stuffing ως παράπτωμα που επιφέρει απαγόρευση, όχι ως παράβαση που αξίζει προειδοποίηση, γιατί κλέβει απευθείας προμήθεια από όποιο νόμιμο κανάλι (πληρωμένη αναζήτηση, πραγματική παραπομπή, οργανική) πραγματικά προκάλεσε την πώληση. Οι έμποροι χάνουν την εμπιστοσύνη στα δικά τους δεδομένα παρακολούθησης μετατροπών μόλις εμφανιστούν cookies που έχουν εγκατασταθεί, αφού οι αριθμοί παύουν να αντανακλούν τι παρήγαγαν οι πραγματικές δαπάνες μάρκετινγκ.

Πώς διαφέρει από τη νόμιμη παρακολούθηση#

Η πραγματική παρακολούθηση συνεργατών απαιτεί ένα κλικ που ξεκινά από τον χρήστη και ανακατευθύνει μέσω ενός pixel παρακολούθησης ή μιας αλυσίδας ανακατεύθυνσης που ο επισκέπτης μπορεί να δει ότι συμβαίνει, ακόμα κι αν είναι γρήγορη. Το cookie stuffing παρακάμπτει εντελώς το κλικ και προσπαθεί να κρύψει την ανακατεύθυνση. Είναι στενός συγγενής της απάτης κλικ, αλλά ενώ η απάτη κλικ πλαστογραφεί το ίδιο το κλικ (συχνά με bots), το cookie stuffing παρακάμπτει το κλικ και πλαστογραφεί μόνο την παρενέργειά του, το cookie.

Σημάδια προειδοποίησης για εμπόρους και ανταγωνιστές#

Ένας έμπορος που εξετάζει τις δικές του αναφορές συνεργατών συνήθως εντοπίζει cookie stuffing μέσω μιας ασυμφωνίας: ένας συνεργάτης που εμφανίζει σταθερή, σημαντική προμήθεια με ουσιαστικά μηδενική ορατή επισκεψιμότητα παραπομπών στα analytics, ή μια αύξηση των μετατροπών αμέσως μετά την προσθήκη ενός νέου συνεργάτη του οποίου η πραγματική προωθητική παρουσία (ιστότοπος, λογαριασμός κοινωνικών δικτύων, λογαριασμός διαφήμισης) δεν μπορεί να βρεθεί πουθενά. Οι ερευνητές ανταγωνισμού που εξετάζουν μια αγορά από έξω, ελέγχοντας ποιος πραγματικά τρέχει πληρωμένο δημιουργικό για μια μάρκα, βασίζονται στην ίδια λογική αντίστροφα: αν οι μετατροπές ενός ανταγωνιστή αυξάνονται χωρίς καμία αντίστοιχη αύξηση των ορατών διαφημιστικών δαπανών στα δίκτυα που θα περίμενες, αυτό αξίζει διερεύνηση αντί για υποθέσεις.

Σχετικοί όροι#

Το cookie stuffing είναι μια από τις αρκετές τακτικές που τα δίκτυα ομαδοποιούν υπό την απάτη απόδοσης μαζί με την απάτη κλικ. Αν ελέγχεις το funnel ενός ανταγωνιστή ή αναφέρεις μια απατηλή διαφήμιση, τα σχήματα με εγκατεστημένα cookies συνήθως εμφανίζονται ως ξαφνικές, ανεξήγητες αυξήσεις προμήθειας χωρίς αντίστοιχη επισκεψιμότητα που να τις δικαιολογεί· ο διασταυρούμενος έλεγχος έναντι ενός ευρετηρίου καταγεγραμμένων διαφημίσεων όπως το OpenAdLibrary είναι ένας τρόπος για να δεις αν ένας συνεργάτης με ύποπτα υψηλό ποσοστό μετατροπής εμφανίζει έστω και ένα ορατό δημιουργικό.