Cookie Stuffing

Cookie stuffing è il deposito di un cookie di tracciamento affiliato sul browser di un visitatore senza un click genuino o la sua consapevolezza, così se il visitatore acquista in seguito qualcosa sul sito del merchant, l'account affiliato del truffatore viene accreditato e pagato, anche se non ha influito sulla vendita.

Come funziona#

Un cookie affiliato legittimo viene impostato quando un utente clicca effettivamente su un link affiliato e atterra sul sito del merchant. Il cookie stuffing falsifica quel passaggio: iframe nascosti, reindirizzamenti pixel forzati o estensioni del browser dannose inviano silenziosamente la richiesta di tracciamento in background mentre il visitatore fa qualcos'altro, spesso su una pagina che non ha nulla a che fare con il merchant. Il cookie viene impostato, la visita non è mai avvenuta e l'account affiliato incassa una commissione su qualsiasi acquisto effettuato dal visitatore entro la finestra di attribuzione, indipendentemente dal fatto che quell'acquisto sia collegato al link inserito.

Perché le reti lo vietano categoricamente#

Le reti di affiliazione in genere trattano il cookie stuffing come un'infrazione che comporta il ban, non come una violazione da semplice avvertimento, perché sottrae direttamente commissioni al canale legittimo (search a pagamento, referral reale, organico) che ha effettivamente generato la vendita. I merchant perdono fiducia nei propri dati di tracciamento delle conversioni non appena i cookie inseriti entrano in gioco, poiché i numeri non riflettono più ciò che la spesa di marketing reale ha prodotto.

Come differisce dal tracciamento legittimo#

Il tracciamento affiliato legittimo richiede un click avviato dall'utente che reindirizza tramite un pixel di tracciamento o una catena di reindirizzamenti visibile al visitatore, anche se veloce. Il cookie stuffing elimina completamente il click e tenta di nascondere il reindirizzamento. È un cugino stretto della click fraud, ma mentre la click fraud falsifica il click stesso (spesso con bot), il cookie stuffing elimina il click e falsifica solo il suo effetto collaterale, il cookie.

Segnali di avvertimento per merchant e concorrenti#

Un merchant che esamina i propri report affiliati solitamente individua il cookie stuffing attraverso una discrepanza: un affiliato che mostra commissioni costanti e consistenti con praticamente nessun traffico di referral visibile nelle analytics, o un picco di conversioni subito dopo l'aggiunta di un nuovo affiliato la cui reale presenza promozionale (un sito, un account social, un account pubblicitario) non può essere trovata da nessuna parte. I ricercatori competitivi che osservano un mercato dall'esterno, verificando chi sta realmente gestendo creatività a pagamento per un brand, usano la stessa logica al contrario: se le conversioni di un concorrente aumentano senza un corrispondente incremento della spesa pubblicitaria visibile nelle reti che ci si aspetta, vale la pena approfondire piuttosto che presumere.

Termini correlati#

Il cookie stuffing è una delle diverse tattiche che le reti raggruppano sotto la frode di attribuzione insieme alla click fraud. Se stai auditando il funnel di un concorrente o segnalando un annuncio truffaldino, gli schemi di cookie stuffing di solito emergono come improvvisi picchi di commissioni inspiegabili senza traffico corrispondente a giustificarli; il confronto con un indice di annunci catturati come OpenAdLibrary è un modo per verificare se un affiliato con un tasso di conversione alto in modo sospetto mostra anche solo una creatività visibile.