Cookie Stuffing

Cookie stuffing là việc thả cookie theo dõi affiliate vào trình duyệt của người truy cập mà không có click thực sự hay sự biết của họ, vì vậy nếu người truy cập sau này mua hàng trên trang của nhà bán hàng, tài khoản affiliate của kẻ gian lận sẽ được ghi nhận và trả tiền, mặc dù tài khoản đó không làm gì để tác động đến giao dịch bán hàng.

Cách hoạt động#

Một cookie affiliate hợp pháp được đặt khi người dùng thực sự click vào liên kết affiliate và đến trang của nhà bán hàng. Cookie stuffing giả lập bước này: iframe ẩn, chuyển hướng pixel ép buộc, hoặc tiện ích mở rộng độc hại âm thầm gửi yêu cầu theo dõi trong nền khi người truy cập đang làm việc khác, thường trên một trang không liên quan tới nhà bán hàng. Cookie được đặt, nhưng lượt truy cập không thực sự xảy ra, và tài khoản affiliate thu được hoa hồng cho bất kỳ giao dịch mua nào mà người truy cập thực hiện trong cửa sổ attribution, bất kể giao dịch đó có liên quan tới liên kết đã nhồi cookie hay không.

Tại sao các mạng lưới cấm hoàn toàn#

Các mạng lưới affiliate thường coi cookie stuffing là vi phạm đủ nặng để bị cấm, chứ không chỉ là vi phạm ở mức cảnh báo, vì nó trực tiếp ăn cắp hoa hồng từ bất kỳ kênh hợp pháp nào (tìm kiếm trả phí, giới thiệu thực, organic) thực sự mang lại doanh số. Các nhà bán hàng mất niềm tin vào dữ liệu theo dõi chuyển đổi của mình khi có cookie bị nhồi xen vào, vì các con số không còn phản ánh những gì chi phí marketing thực tế tạo ra.

Khác biệt so với việc theo dõi hợp pháp#

Việc theo dõi affiliate hợp pháp yêu cầu một click do người dùng khởi tạo, chuyển hướng qua một pixel theo dõi hoặc chuỗi chuyển hướng mà người truy cập có thể thấy, dù nhanh. Cookie stuffing bỏ qua hoàn toàn click và cố gắng ẩn chuyển hướng. Nó là một dạng gần gũi của gian lận click, nhưng trong khi gian lận click giả mạo chính click (thường bằng bot), cookie stuffing bỏ qua click và chỉ giả mạo tác dụng phụ của nó, tức là cookie.

Dấu hiệu cảnh báo cho nhà bán hàng và đối thủ cạnh tranh#

Khi một nhà bán hàng xem xét báo cáo affiliate của mình, thường sẽ phát hiện cookie stuffing qua sự không khớp: một affiliate có hoa hồng ổn định, lớn nhưng hầu như không có lưu lượng giới thiệu hiển thị trong analytics, hoặc một đợt tăng đột biến trong chuyển đổi ngay sau khi thêm một affiliate mới mà không thể tìm thấy sự hiện diện quảng cáo thực tế (trang web, tài khoản xã hội, tài khoản quảng cáo) ở bất kỳ đâu. Các nhà nghiên cứu cạnh tranh khi xem xét một thị trường từ bên ngoài, kiểm tra ai đang chạy các mẫu quảng cáo trả phí cho một thương hiệu, áp dụng cùng một logic theo chiều ngược lại: nếu chuyển đổi của đối thủ tăng mà không có sự tăng tương ứng trong chi tiêu quảng cáo hiển thị trên các mạng lưới mà bạn mong đợi, thì cần điều tra thay vì giả định.

Các thuật ngữ liên quan#

Cookie stuffing là một trong một số chiến thuật mà các mạng lưới nhóm lại dưới dạng gian lận attribution cùng với gian lận click. Nếu bạn đang kiểm tra phễu bán hàng của đối thủ hoặc báo cáo quảng cáo lừa đảo, các thủ đoạn nhồi cookie thường xuất hiện dưới dạng các đợt tăng hoa hồng đột ngột, không giải thích được, không có lưu lượng tương ứng để biện minh; việc đối chiếu chéo với một chỉ mục quảng cáo đã thu thập như OpenAdLibrary là một cách để xem một affiliate có tỷ lệ chuyển đổi cao đáng ngờ có hiển thị dù chỉ một mẫu quảng cáo nhìn thấy được hay không.