Скрабінг та шейвінг (афілійований маркетинг)

Скрабінг, також званий шейвінгом, — це коли афілійована мережа або рекламодавець відхиляє, затримує або занижує звітність про конверсії, які мали б зараховуватися для виплати. Частина скрабінгу є законним контролем якості, що відфільтровує шахрайство або дублікати лідів. Частина — це коли мережа непомітно зменшує те, що вона винна афіліатам, анулюючи відсоток інакше дійсних конверсій.

Законні причини, через які конверсії піддаються скрабінгу#

Не кожна відхилена конверсія є ознакою недобросовісності. Рекламодавці зазвичай відхиляють ліди з таких причин:

• Недійсні або відключені номери телефонів у афілійованих пропозиціях на генерацію лідів
• Дублікати заявок від того самого ідентифікатора кліку протягом заданого часового вікна
• Трафік, який не проходить перевірку на клікове шахрайство або ботів
• Чарджбеки та повернення коштів за пропозиції на основі продажів, які відкликають вже виплачену комісію

Ці фільтри захищають рекламодавців від оплати за конверсії, які ніколи не принесуть дохід, а надійна афілійована мережа застосовує їх послідовно з чіткою причиною відхилення.

Як виглядає зловживальний скрабінг#

Ця практика заробляє свою погану репутацію, коли рівень відхилень різко зростає без пояснення, особливо коли обсяг афіліата зростає, або коли заявлена мережею норма апруву не збігається з тим, що повідомляють інші афіліати для тієї самої пропозиції. Оскільки афіліати повністю покладаються на власні цифри мережі для відстеження конверсій, існує притаманний інформаційний розрив: у афіліата немає незалежного способу перевірити, чи був відхилений лід дійсно недійсним, якщо він не веде власне відстеження за допомогою URL постбеку, яке логує кожну заявку до того, як вона потрапить до мережі.

Як афіліати захищаються від нього#

Стандартні засоби захисту — це запуск незалежного відстеження паралельно з цифрами мережі, обмін інформацією з іншими афіліатами, які запускають ту саму пропозицію, та спостереження за патерном, коли норми апруву падають саме тоді, коли зростають витрати. Послідовний, непояснений скрабінг є поширеною причиною, через яку досвідчені афіліати заносять мережу в чорний список та переводять обсяги в інше місце, подібно до того, як перевірка, чи конвертує афілійована пропозиція насправді, захищає від витрачання бюджету на мертву пропозицію з самого початку. Спостереження за трендами EPC з часом також може непрямо вказати на скрабінг: раптове падіння без змін у якості трафіку варто дослідити.

Нічого з цього не видно лише з креативу оголошення, але розуміння економіки афілійованого маркетингу за пропозицією допомагає пояснити, чому деякі рекламодавці постійно змінюють креативи, а інші запускають ту саму рекламу тижнями. Індекс прозорості показує, які рекламодавці з часом продовжують запускати рекламу пропозиції, що є приблизним сигналом того, що економіка, включаючи надійність виплат, можливо, працює на них. Досліджуйте пропозиції перед тим, як витрачати бюджет, за допомогою інструменту для розвідки нативних оголошень.

Примітка щодо чарджбеків зокрема#

Чарджбеки заслуговують особливої згадки, оскільки вони можуть надходити через тижні після того, як продаж був спочатку апрувлений і оплачений, відкликаючи комісію, яку афіліат вже заробив і витратив. Цей патерн відстроченого відхилення відрізняється від скрабінгу лідів того ж дня, і це одна з причин, чому деякі афіліати віддають перевагу пропозиціям з коротшим, чітко зазначеним вікном для чарджбеків, а не тим, де продаж може бути скасований через місяці.