Scrubbing und Shaving (Affiliate)

Scrubbing, auch Shaving genannt, tritt auf, wenn ein Affiliate-Netzwerk oder Werbetreibender Conversions ablehnt, verzögert oder zu niedrig meldet, die für eine Auszahlung hätten zählen sollen. Ein Teil des Scrubbings ist legitime Qualitätskontrolle, die Betrug oder doppelte Leads herausfiltert. Ein Teil davon ist ein Netzwerk, das stillschweigend reduziert, was es Affiliates schuldet, indem es einen Prozentsatz ansonsten gültiger Conversions annulliert.

Legitime Gründe, warum Conversions gescrubbt werden#

Nicht jede abgelehnte Conversion ist ein Zeichen von bösem Willen. Werbetreibende lehnen Leads häufig ab aus folgenden Gründen:

• Ungültige oder abgeschaltete Telefonnummern bei Lead-Gen-Affiliate-Angeboten
• Doppelte Einreichungen von derselben Click-ID innerhalb eines festgelegten Zeitraums
• Traffic, der einen Klickbetrug- oder Bot-Check nicht besteht
• Rückbuchungen und Rückerstattungen bei verkaufsbasierten Angeboten, die eine bereits ausgezahlte Provision zurückfordern

Diese Filter schützen Werbetreibende davor, für Conversions zu zahlen, die niemals Einnahmen generiert hätten, und ein gesundes Affiliate-Netzwerk wendet sie konsequent mit einem klaren Ablehnungsgrund an.

Wie missbräuchliches Scrubbing aussieht#

Die Praxis bekommt ihren schlechten Ruf, wenn die Ablehnungsraten ohne Erklärung steigen, insbesondere sobald das Volumen eines Affiliates wächst, oder wenn die angegebene Genehmigungsrate eines Netzwerks nicht mit dem übereinstimmt, was andere Affiliates für dasselbe Angebot melden. Da Affiliates sich vollständig auf die eigenen Zahlen des Netzwerks für das Conversion-Tracking verlassen, besteht eine inhärente Informationslücke: Ein Affiliate hat keine unabhängige Möglichkeit zu überprüfen, ob ein abgelehnter Lead tatsächlich ungültig war, es sei denn, er betreibt sein eigenes Postback-URL-Tracking, das jede Einreichung protokolliert, bevor sie das Netzwerk erreicht.

Wie Affiliates sich dagegen schützen#

Die Standardabwehrmaßnahmen bestehen darin, unabhängiges Tracking parallel zu den Zahlen des Netzwerks zu betreiben, sich mit anderen Affiliates auszutauschen, die dasselbe Angebot bewerben, und auf ein Muster zu achten, bei dem die Genehmigungsraten genau dann sinken, wenn die Ausgaben steigen. Konsistentes, unerklärtes Scrubbing ist ein häufiger Grund, warum erfahrene Affiliates ein Netzwerk auf die schwarze Liste setzen und ihr Volumen anderswohin verlagern, ähnlich wie die Validierung, ob ein Affiliate-Angebot tatsächlich konvertiert, davor schützt, von vornherein Geld in ein totes Angebot zu stecken. Die Beobachtung von EPC-Trends im Laufe der Zeit kann Scrubbing ebenfalls indirekt aufdecken: Ein plötzlicher Rückgang bei gleichbleibender Traffic-Qualität ist eine Untersuchung wert.

Nichts davon ist allein aus dem Anzeigenmotiv ersichtlich, aber das Verständnis der Affiliate-Ökonomie hinter einem Angebot hilft zu erklären, warum manche Werbetreibende ständig das Creative rotieren, während andere dieselbe Anzeige wochenlang schalten. Ein Transparenzindex zeigt, welche Werbetreibende die Anzeigen eines Angebots über die Zeit hinweg weiterlaufen lassen – ein grobes Signal, dass die Ökonomie, einschließlich der Auszahlungszuverlässigkeit, für sie möglicherweise funktioniert. Recherchieren Sie Angebote, bevor Sie Ausgaben tätigen, mit dem Native-Ad-Spy-Tool.

Ein Hinweis zu Rückbuchungen im Besonderen#

Rückbuchungen verdienen eine besondere Erwähnung, da sie Wochen nach der ursprünglichen Genehmigung und Auszahlung eines Verkaufs eintreffen können und damit Provisionen zurückfordern, die der Affiliate bereits verdient und ausgegeben hat. Dieses Muster der verzögerten Ablehnung unterscheidet sich vom Scrubbing von Leads am selben Tag und ist ein Grund, warum manche Affiliates Angebote mit einem kürzeren, klar angegebenen Rückbuchungszeitraum gegenüber solchen bevorzugen, bei denen ein Verkauf Monate später rückgängig gemacht werden kann.