ผู้เผยแพร่บล็อกแยกลงโฆษณาที่ไม่ดีได้อย่างไร (เครื่องมือและตัวควบคุมเครือข่าย)

ผู้เผยแพร่บล็อกแยกลงโฆษณาที่ไม่ดีด้วยการผสมผสานระหว่างตัวควบคุมฝั่งเครือข่าย (รายการบล็อกหมวดหมู่และผู้โฆษณา, ราคาขั้นต่ำ), ผู้ให้บริการคุณภาพโฆษณาจากบุคคลที่สาม และการตรวจสอบจุดที่แสดงบนหน้าของพวกเขาด้วยตนเอง เนื่องจากไม่มีเครื่องมือใดที่จับทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง เครือข่ายมอบคันโยกให้คุณ; ไม่มีใครอื่นจะดึงคันโยกเหล่านั้นให้คุณ

เหตุใดนี้จึงเป็นความรับผิดชอบของผู้เผยแพร่ทั้งหมด ไม่ใช่เครือข่าย#

มันเป็นสิ่งล่อใจที่จะสรุปว่าการบังคับใช้คุณภาพโฆษณาเป็นงานหลักของเครือข่าย เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ดำเนินการประมูลและรับส่วนแบ่งรายได้ ในทางปฏิบัติ เงื่อนไขการให้บริการของเครือข่ายเนทีฟรายใหญ่ทุกแห่งวางความรับผิดชอบสำหรับสิ่งที่ปรากฏบนหน้าของคุณในที่สุดไว้กับคุณ ผู้เผยแพร่ ไม่ใช่พวกเขา เครือข่ายดำเนินการบังคับใช้นโยบายและการตรวจสอบผู้โฆษณาของตนเอง แต่การตรวจสอบนั้นเกิดขึ้นที่การเข้าร่วมระบบและบนพื้นฐานตัวอย่าง ไม่ใช่ในทุกการแสดงผลที่แสดงบนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่ทุกแห่ง ช่องว่างระหว่าง "เครือข่ายมีนโยบายห้ามสิ่งนี้" และ "โฆษณาเฉพาะนี้ไม่เคยแสดงผลที่ใดเลยจริงๆ" คือจุดกำเนิดของการร้องเรียนเกี่ยวกับโฆษณาไม่ดีส่วนใหญ่ และการปิดช่องว่างนั้นเป็นความรับผิดชอบในการดำเนินงานของผู้เผยแพร่โดยตรง

เริ่มด้วยสิ่งที่ "แยกลงโฆษณาที่ไม่ดี" หมายถึงจริงๆ#

"แยกลงโฆษณาที่ไม่ดี" ครอบคลุมปัญหาที่แตกต่างกันหลายประการที่ต้องการการแก้ไขที่ต่างกัน:

• Malvertising: โฆษณาที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังมัลแวร์, แจ้งเตือนอัปเดตเบราว์เซอร์ปลอม หรือดาวน์โหลดไฟล์อัตโนมัติ
• Clickjacking และการเปลี่ยนเส้นทางแบบบังคับ: โฆษณาที่ยึดหน้าหรือเปิดป็อป-อันเดอร์ที่ไม่ได้ต้องการ
• ข้อเสนอหลอกลวงและเลียนแบบ: การรับรองจากดาราปลอม, หน้าแบรนด์โคลน, อ้าง "สวัสดิการรัฐบาล" โดยไม่มีเนื้อหาจริง; ดูการเดินผ่านฉาก หน้าแลนดิ้งที่เลียนแบบ ของเราทั้งหมด
• ครีเอทีฟที่ก้าวร้าวหรือรสนิยมต่ำ: ภาพขนาดย่อใกล้เคียงกับภาพน่าสยดสวย, โฆษณาเดติ้งบนเนื้อหาครอบครัว, อ้างลดน้ำหนักแบบก้าวร้าว
• เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนโดยไม่เปิดเผย: โฆษณาที่จัดรูปแบบให้ดูเหมือนบทความบรรณาธิการ ซึ่งขัดกับ กฎการเปิดเผย FTC

เครื่องมือที่สร้างเพื่อจับ malvertising (การดำเนินการโค้ดอันตราย) จะไม่จับหน้าแลนดิ้งที่หลอกลวงแต่ปลอดภัยในทางเทคนิค คุณต้องการการป้องกันที่ซ้อนทับกัน ไม่ใช่ตัวกรองเดียว

ชั้นที่ 1: ตัวควบคุมฝั่งเครือข่าย#

ทุกเครือข่ายเนทีฟรายใหญ่, Taboola, Outbrain, MGID, Revcontent, มอบแดชบอร์ดให้ผู้เผยแพร่พร้อม:

• การบล็อกหมวดหมู่และแนวตั้ง ช่วยให้คุณยกเว้นผู้โฆษณาทั้งคลาส (เดติ้ง, การลดน้ำหนัก, ความบันเทิง "น่าตกใจ")
• รายการบล็อกผู้โฆษณาและโดเมน เพื่อให้คุณสามารถยกเว้นแบรนด์หรือโดเมนปลายทางถาวรหลังจากที่คุณตั้งค่าสถานะแล้ว
• ราคาขั้นต่ำ CPC/CPM ซึ่งกรองเอาชั้นความต้องการแบบปริมาณมากที่ถูกที่สุด ซึ่งคุณภาพครีเอทีฟที่แย่ที่สุดมักจะรวมตัวกัน
• ขั้นตอนการอนุมัติ สำหรับผู้โฆษณาใหม่ในบางโปรแกรม แต่สิ่งนี้ไม่สม่ำเสมอในทุกเครือข่ายและมักจะจับทุกอย่างก่อนแสดงผลได้ยาก

ตัวควบคุมเหล่านี้เป็นแบบตอบสนองโดยค่าเริ่มต้น: คุณมักจะพบโฆษณาไม่ดีก่อน จากนั้นจึงบล็อกมัน ตั้งการแจ้งเตือนในปฏิทินเป็นระยะเพื่อตรวจสอบรายการบล็อกของคุณ แทนที่จะรอให้การร้องเรียนจากผู้อ่านกระตุ้นการตรวจสอบครั้งแรก

ชั้นที่ 2: เครื่องมือคุณภาพโฆษณาและต่อต้าน malvertising จากบุคคลที่สาม#

ผู้ให้บริการคุณภาพโฆษณาเฉพาะทางสแกนครีเอทีฟและ URL ปลายทางในเวลาจริงเพื่อหาโค้ดอันตราย การเปลี่ยนเส้นทางแบบบังคับและผู้ไม่หวังดีที่รู้จักกัน แล้วบล็อกการแสดงผลก่อนที่มันจะแสดง เครื่องมือเหล่านี้อยู่ร่วมกับเครือข่ายโฆษณาของคุณแทนที่จะแทนที่มัน มักผ่านแท็กที่ห่อรอบหน่วยโฆษณาของคุณ พวกเขาแข็งแกร่งที่สุดต่อการโจมตีทางเทคนิค (malvertising, clickjacking) และทำได้ไม่ดีกับข้อเสนอหลอกลวงแต่สะอาดทางเทคนิค เนื่องจากข้ออ้างลดน้ำหนักปลอมที่ไม่มีโค้ดอันตรายมักจะผ่านการสแกนความปลอดภัยอย่างสะอาด

ชั้นที่ 3: การตรวจสอบด้วยตนเองของสิ่งที่แสดงผลจริงๆ#

เครื่องมืออัตโนมัติพลาดสิ่งต่างๆ โดยเฉพาะ การฉ้อโกงโฆษณา ที่ออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงพวกเขาโดยเฉพาะ: หน้าแลนดิ้งแบบ cloaked ที่แสดงเวอร์ชันที่สะอาดต่อเครื่องมือสแกนและบอต และเวอร์ชันต่างกันต่อผู้เยี่ยมชมจริง การตรวจสอบที่เชื่อถือได้เพียงอย่างเดียวต่อ cloaking คือมนุษย์ที่ท่องเว็บไซต์ของตัวเองเป็นระยะจากเซสชันที่สะอาด ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน และดูสิ่งที่แสดงผลจริงๆ โดยเฉพาะจากภูมิศาสตร์และอุปกรณ์ต่างกันสองสามแห่ง เนื่องจากการแสดงผลมักแตกต่างกันไปตามทั้งสอง

สิ่งนี้น่าเบื่อ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงถูกละเลยจนกว่าการร้องเรียนจากผู้อ่านจะบังคับให้เกิดปัญหา การสร้างสิ่งนี้เข้าไปในกิจวัตรรายเดือน แม้เพียง 15 นาที จับปัญหาได้ก่อนที่พวกมันจะรวมกันเป็นรูปแบบของการร้องเรียน

ชั้นที่ 4: รู้จักผู้โฆษณาของคุณก่อนที่โฆษณาจะแสดงผล#

จุดอ่อนเชิงโครงสร้างของวิธีการรายการบล็อกแบบตอบสนองคือคุณตามหลังอยู่เสมอหนึ่งก้าว: โฆษณาไม่ดีต้องแสดงผลอย่างน้อยหนึ่งครั้ง บนเว็บไซต์ของคุณ ต่อหน้าผู้อ่านของคุณ ก่อนที่คุณจะบล็อกมันได้ แนวทางเชิงรุกมากขึ้นคือการตรวจสอบว่าใครกำลังโฆษณาในเครือข่ายจริงๆ ก่อนที่คุณจะสมัคร หรือตรวจสอบจุดในหมวดหมู่ที่คุณกังวล

แพลตฟอร์มข่าวกรองโฆษณาของ OpenAdLibrary จัดทำดัชนีครีเอทีฟเนทีฟที่แสดงผลอยู่กว่า 725,000 รายการทั่วเครือข่ายหลายสิบแห่งรวมถึง Taboola, Outbrain, MGID และ Revcontent สามารถค้นหาได้โดยผู้โฆษณา แนวตั้งและเครือข่าย ก่อนเปิดใช้วิดเจ็ตใหม่ หรือขยายไปสู่แนวตั้งที่คุณไม่แน่ใจ คุณสามารถค้นหาสิ่งที่แสดงผลอยู่ในหมวดหวนั้นตอนนี้จริงๆ แทนที่จะพึ่งพาสายขายของเครือข่ายเกี่ยวกับ "ความต้องการพรีเมียม" นอกจากนี้ยังช่วยหลังจากนั้น: หากโฆษณาหลอกลวงเล็ดลอดผ่าน คุณสามารถค้นหาครีเอทีฟอื่นที่แสดงผลอยู่ของผู้โฆษณาเพื่อดูว่ามันเป็นครั้งเดียวหรือรูปแบบที่ควรบล็อกถาวร

สิ่งที่ควรทำเมื่อคุณพบโฆษณาหลอกลวง#

บันทึกหลักฐานก่อนที่คุณจะลบมัน: ถ่ายภาพหน้าจอครีเอทีฟ จด URL หน้าแลนดิ้งและเครือข่ายที่ให้บริการ และบันทึกวันที่และเวลาประมาณ จากนั้น:

1. บล็อกผู้โฆษณาและโดเมนในแดชบอร์ดเครือข่ายของคุณทันที
2. รายงานไปยังเครือข่ายโดยตรง ส่วนใหญ่มีขั้นตอนการรายงานการละเมิดหรือนโยบายเฉพาะ
3. หากเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การแอบอ้าง หรือข้อเสนอหลอกลวง พิจารณา รายงานไปยัง FTC ด้วย ซึ่งสร้างบันทึกสาธารณะแม้ว่ามันจะไม่ได้ดึงกรณีเฉพาะของคุณออกทันที
4. ตรวจสอบว่าผู้โฆษณาเดียวกันหรือตัวแปรใกล้เคียงกำลังทำงานบนเครือข่ายอื่นที่คุณใช้หรือไม่ ผู้ปฏิบัติการหลอกลวงมักให้บริการข้อเสนอเดียวกันพร้อมกันทั่วเครือข่ายเนทีฟหลายแห่ง

คู่มือของเราเกี่ยวกับ วิธีรายงานโฆษณาหลอกลวง ครอบคลุมขั้นตอนการบันทึกหลักฐานและการรายงานทีละขั้นตอน

ความผิดพลาดทั่วไปที่ผู้เผยแพร่ทำ#

รูปแบบบางอย่างปรากฏซ้ำๆ เมื่อการตั้งค่าคุณภาพโฆษณาของผู้เผยแพร่ล้มเหลว:

• ตั้งค่ารายการบล็อกครั้งเดียวตอนเปิดตัวและไม่เคยกลับไปดูอีกเลย ผู้โฆษณาและข้อเสนอใหม่เข้าสู่พูลความต้องการของเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง; รายการบล็อกจากปีที่แล้วพลาดทุกอย่างตั้งแต่ตอนนั้น
• พึ่งพากระบวนการอนุมัติของเครือข่ายเองโดยสิ้นเชิง เครือข่ายตรวจสอบผู้โฆษณาใหม่ที่การเข้าร่วมระบบ แต่ครีเอทีฟที่กำลังดำเนินการซึ่งให้บริการกับบัญชีผู้โฆษณาที่ได้รับการอนุมัติแล้วได้รับการตรวจสอบน้อยกว่ามาก ซึ่งเป็นที่ที่การเลื่อนไหลเกิดขึ้น
• ตรวจสอบจากภูมิศาสตร์และอุปกรณ์เดียวเท่านั้น การตัดสินใจให้บริการมักแตกต่างกันไปตามสถานที่และประเภทอุปกรณ์; การตรวจสอบจากเดสก์ท็อปจากเครือข่ายออฟฟิศของคุณเองสามารถดูแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมมือถือในอีกประเทศหนึ่งเห็นจริงๆ
• ถือว่าผู้ให้บริการคุณภาพโฆษณาเพียงรายเดียวเพียงพอ ผู้ให้บริการที่เน้นความปลอดภัยจับโค้ดอันตรายได้ดีและจับเนื้อหาข้อเสนอหลอกลวงได้ไม่ดี คุณต้องการทั้งตัวกรองทางเทคนิคและสายตาของมนุษย์ที่จับครีเอทีฟจริง
• ไม่ได้บันทึกเหตุการณ์ โดยไม่มีบันทึกว่าคุณบล็อกอะไรและทำไม คุณไม่สามารถมองเห็นรูปแบบ (ผู้โฆษณาเดียวกันหมุนเวียนผ่านโดเมนต่างกันเล็กน้อย เป็นต้น) และคุณไม่สามารถบรรยายให้สมาชิกทีมใหม่ฟังได้ง่ายว่าควรระวังอะไร

การตั้งค่ากิจวัตรการตรวจสอบซ้ำ#

ผู้เผยแพร่ที่มีการร้องเรียนน้อยที่สุดมักจะทำงานด้วยความถี่ใกล้เคียงกับนี้ ปรับให้เหมาะกับขนาดและเวลาที่มี:

1. รายสัปดาห์: การสแกนอย่างรวดเร็วของปัญหาที่ผู้อ่านรายงาน (ความคิดเห็น, การกล่าวถึงในโซเชียล, อีเมลสนับสนุน) และการบล็อกสิ่งใดก็ตามที่ยืนยันแล้วทันที
2. รายเดือน: การท่องเว็บไซต์ของคุณเองด้วยตนเองจากเซสชันที่สะอาด ตรวจสอบหน้าต่างๆ สองสามหน้า ภูมิศาสตร์หากคุณสามารถจำลองได้ และอุปกรณ์ มองหาเฉพาะสิ่งที่กำลังแสดงผลในหน่วยโฆษณาของคุณ
3. รายไตรมาส: การตรวจสอบรายการบล็อกและการตั้งค่าหมวดหมู่ของคุณทั้งหมด เทียบกับส่วนผสมการเข้าชมปัจจุบันและแนวตั้งใหม่ใดๆ ที่เนื้อหาของคุณได้ขยายเข้าไป
4. ต่อเนื่อง: นิสัยที่ปฏิบัติเป็นประจำในการถ่ายภาพหน้าจอและบันทึกสิ่งที่คุณบล็อก เพื่อให้รูปแบบปรากฏชัดเมื่อเวลาผ่านไปแทนที่จะเป็นเพียงเรื่องเล่า

สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน ตารางแชร์ที่มีวันที่ ผู้โฆษณา เครือข่ายและเหตุผลก็เพียงพอที่จะเปลี่ยน "เราคิดว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อย" ให้เป็นรูปแบบที่คุณสามารถดำเนินการได้จริง

มาตรฐานที่สมจริง#

การผสมผสานตัวควบคุมใดๆ ไม่ได้ทำให้คุณไม่มีโฆษณาไม่ดีเลย; พูลความต้องการในเนื้อหาเนทีฟที่เน้นการตลาดประสิทธิภาพสูงมักจะมีผู้โฆษณาบางส่วนที่ผลักดันเส้นแบ่ง เป้าหมายที่สมจริงคือการลดความถี่และความรุนแรง: จับผู้กระทำผิดที่แย่ที่สุดเร็ว ตรวจสอบเชิงรุกแทนที่จะเป็นเพียงเชิงตอบสนอง และปฏิบัติต่อรายการบล็อกของคุณเป็นเอกสารที่มีชีวิตแทนที่จะเป็นงานการตั้งค่าครั้งเดียว ผู้เผยแพร่ที่ถือว่าคุณภาพโฆษณาเป็นความรับผิดชอบในการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่ปุ่มตั้งค่าที่กำหนดค่าครั้งเดียว มีการร้องเรียนจากผู้อ่านที่น้อยลงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเวลาผ่านไป