Як видавники можуть заблокувати неякісні рекламні оголошення (інструменти та налаштування мереж)

Видавники блокують неякісні оголошення комбінацією контролю на стороні мереж (списки блокування категорій та рекламодавців, мінімальні ставки), сторонних постачальників якості реклами та ручних перевірок того, що фактично відображається на їх сторінках, оскільки жоден інструмент не виявляє все самостійно. Мережі дають вам важелі; ніхто інший не буде їх використовувати для вас.

Чому це повністю на видавнику, а не на мережі#

Легко припустити, що контроль якості реклами є першочерговою роботою мережі, оскільки вони проводять аукціон і берять частину доходу. На практиці умови обслуговування кожного великого нативного мережі покладають відповідальність за те, що зрештою з’являється на ваших сторінках, на вас, видавника, а не на них. Мережі проводять свою власну політику та перевірку рекламодавців, але ця перевірка відбувається при входженні та на вибірковій основі, не на кожному показі, що відображається на сайті кожного видавника. Проміжок між «мережа має політику проти цього» і «це конкретне оголошення фактично не показується ніде» є місцем, звідки походять більшість звернень про неякісні оголошення, і закриття цього проміжку є прямо операційною відповідальністю видавника.

Почніть з того, що фактично означає «неякісні оголошення»#

«Неякісні оголошення» охоплює кілька окремих проблем, які потребують різних рішень:

• Малвертизинг: оголошення, що перенаправляють на малвер, фальшиві запити на оновлення браузера, або автоматично завантажують файли

• Клікджекінг та примусові перенаправлення: оголошення, що захоплюють сторінку або відкривають небажані pop-під

• Шахрайські та копійовані пропозиції: фальшиві рекомендації знаменитостей, клоновані сторінки брендів, заяви про «державні виплати» без суті; перегляньте наш повний посібник по копійованим лендингам

• Неприємні або низькоякісні креативи: тумбнейли, близькі до жахів, оголошення про знайомства на контенті для сімей, агресивні заяви про схуднення

• Неоголошений спонсорований контент: оголошення, оформлені як редакційні, що порушують правила FTC

Інструмент, побудований для виявлення малвертизинга (виконання шкідливого коду), не виявить шахрайський, але технічно безпечний лендинг. Вам потрібні перекриваючі захисти, не один фільтр.

Рівень 1: контроль на стороні мережі#

Кожна велика нативна мережа, Taboola, Outbrain, MGID, Revcontent, дає видавникам панель з:

• Блокуванням категорій та вертикалей, що дозволяє виключити цілі класи рекламодавців (знайомства, схуднення, «шокуюча» розваги)
• Списками блокування рекламодавців та доменів, щоб ви могли постійно виключити бренд або домен лендинга після того, як відзначили його
• Мінімальними ставками CPC/CPM, що фільтрують найдешевший сегмент масового попиту, де зосереджена найгірша якість креативів
• Процесами схвалення для нових рекламодавців в деяких програмах, хоча це неоднорідне в мережах і рідко виявляє все перед показом

Ці контроли за замовчуванням реактивні: ви зазвичай виявляєте неякісне оголошення, потім блокуєте його. Налаштуйте повторюване нагадування в календарі для перегляду вашого списку блокування, а не чекайте на звернення читача для першої перевірки.

Рівень 2: сторонні інструменти якості реклами та анти-малвертизинга#

Спеціалізовані постачальники якості реклами сканують креативи та URL призначення в реальному часі для шкідливого коду, примусових перенаправлень та відомих недобросовісних учасників, потім блокують показ перед відображенням. Ці інструменти працюють разом з вашою рекламною мережею, а не замінюють її, зазвичай через тег, обернений навколо ваших рекламних блоків. Вони найсильніші проти технічних атак (малвертизинг, клікджекінг) і слабкі проти шахрайських, але технічно чистих пропозицій, оскільки фальшива заява про схуднення без шкідливого коду часто проходить сканер безпеки чисто.

Рівень 3: ручний перегляд того, що фактично активне#

Автоматизовані інструменти пропускають речі, особливо рекламний шахрайство спеціально розроблений для уникнення їх: маскування лендингів, що показує чисту версію сканерам і ботам, і іншу версію реальним відвідувачам. Лише надійна перевірка проти маскування є періодичний перегляд людини вашого сайту з чистого, неавторизованого сеансу і перегляд того, що фактично відображається, ідеально з декількох різних гео та пристроїв, оскільки показ часто варіюється за обидва.

Це нудно, що саме пояснює, чому це пропускається до звернення читача змушує проблему. Включення це в місячний рутин, навіть 15 хвилин, виявляє проблеми до того, як вони перетворюються на паттерн звернень.

Рівень 4: знайте вашого рекламодавця до того, як оголошення показується#

Структурна слабкість реактивного підходу списку блокування полягає в тому, що ви завжди один крок позаду: неякісне оголошення має показатися принаймні один раз, на вашому сайті, перед вашими читачами, до того, як ви можете заблокувати його. Більш активний підхід полягає в перевірці того, хто фактично рекламує на мережі до того, як ви зареєструєтесь, або вибіркові перевірки категорії, яка вас турбує.

Платформа рекламної інтелекції OpenAdLibrary індексує понад 725,000 активних нативних креативів в десятках мереж, включаючи Taboola, Outbrain, MGID і Revcontent, доступних для пошуку за рекламодавцем, вертикалью та мережею. До включення нового віджета, або розширення в вертикаль, яку ви не впевнені, ви можете пошукати, що фактично активне в цій категорії зараз, а не покладатися на продажну презентацію мережі про «преміум попит». Це також допомагає після факту: якщо шахрайське оголошення проникає, ви можете переглянути інші активні креативи рекламодавця, щоб побачити, чи це одноразове чи паттерн, вартий постійного блокування.

Що робити, коли ви виявили шахрайське оголошення#

Задокументуйте це до видалення: зробіть скриншот креатива, запишіть URL лендинга та мережу, що показала, і запишіть дату та приблизний час. Потім:

1. Блокуйте рекламодавця та домен в панелі вашої мережі негайно
2. Повідомляйте про це мережі напряму, більшість має спеціальний потік повідомлення про порушення політики
3. Якщо це включає шахрайство, імітацію, або шахрайську пропозицію, розгляньте повідомлення FTC також, що побудує публічний запис, навіть якщо це не видалить ваш конкретний випадок миттєво
4. Перевірте, чи той самий рекламодавець або близький варіант працює на інших мережах, які ви використовуєте; шахрайські оператори часто запускають ту саму пропозицію на декількох нативних мережах одночасно

Наш посібник по як повідомити про шахрайське оголошення охоплює процес документування та повідомлення покроково.

Поширені помилки видавників#

Декілька паттернів з’являються повторно, коли налаштування якості реклами видавника не працює:

• Налаштування списків блокування один раз при запуску і ніколи не переглядають їх. Нові рекламодавці та пропозиції постійно входять в пул попиту мережі; список блокування з минулого року пропускає все з того часу.

• Повністю покладатися на власний процес схвалення мережі. Мережі переглядають нових рекламодавців при входженні, але постійні креативи, що показуються проти уже схваленого рекламодавця, отримують значно менше перевірки, що саме є місцем, де відбувається зміна.

• Перегляд лише з одного гео та пристрою. Рішення показу часто варіюються за місцем та типом пристрою; перевірка з вашого офісного мережі може виглядати абсолютно іншою від того, що фактично бачить мобільний відвідувач в іншій країні.

• Розглядати одного постачальника якості реклами як достатнього. Постачальники, орієнтовані на безпеку, виявляють шкідливий код добре і шахрайський контент пропозицій погано; вам потрібні обидва технічний фільтр і людський огляд фактичних креативів.

• Не документувати інциденти. Без запису того, що ви заблокували і чому, ви не можете виявити паттерн (той самий рекламодавець ротація через дещо різні домени, наприклад) і не можете легко інструктувати нового члена команди на що стежити.

Налаштування повторюваного рутину перегляду#

Видавники з найменшою кількістю звернень зазвичай запускають щось близько до цього ритму, адаптованого до їх розміру та доступного часу:

1. Щотижня: швидкий перегляд будь-яких звернень читача (коментарі, згадки в соціальних мережах, електронні листи підтримки) і негайне блокування будь-чого підтверджено
2. Щомісяця: ручний перегляд вашого сайту з чистого сеансу, перевірка декількох різних сторінок, гео, якщо можете симулювати їх, і пристроїв, спеціально переглядаючи що відображається в ваших рекламних блоках
3. Щоквартально: повний перегляд вашого списку блокування та налаштувань категорій проти вашого поточного трафіку та будь-яких нових вертикалей, які ваш контент розширив
4. Постійно: стояча звичка скриншотування та запису будь-чого, що ви блокуєте, щоб паттерни стали видимими з часом, а не залишалися анекдотичними

Це не потребує складності. Спільна таблиця з датою, рекламодавцем, мережею, і причиною достатньо для перетворення «ми думаємо, що це часто відбувається» в фактичний паттерн, на який можна реагувати.

Реальна мета#

Жодна комбінація контролів не дає вам нуль неякісних оголошень; пул попиту в нативному інвентарі, орієнтованому на маркетинг результатів, завжди включає деяких рекламодавців, що перетинають лінію. Реальна мета полягає в мінімізації частоти та серйозності: виявлення найгірших учасників швидко, перегляд активно, а не лише реактивно, і розглядання вашого списку блокування як живого документа, а не одноразової налаштувальної задачі. Видавники, що розглядають якість реклами як постійну операційну відповідальність, не як налаштування, яке конфігурується один раз, бачать значно менше звернень читача з часом.